一周的工作總結(jié)會(huì)全面提升學(xué)生。總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于最新一周的工作計(jì)劃總結(jié),希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
本學(xué)期,我擔(dān)任四(2)班的班主任,我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情景,開(kāi)展班級(jí)工作,努力提高學(xué)生的素質(zhì),使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作:
1.從規(guī)范入手,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。
由于我是新教師,我為了更快,更透徹地了解學(xué)生,做到勤下班級(jí),與學(xué)生接觸,細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢,不愛(ài)學(xué)習(xí),團(tuán)體觀念差的同學(xué),買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重,造成班內(nèi)不清潔。我利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生管理制度》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育,分析本班的特點(diǎn),制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開(kāi)展禮貌學(xué)生評(píng)比,利用一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)遵守紀(jì)律,勤好學(xué),關(guān)心團(tuán)體,樂(lè)于助人的禮貌學(xué)生,為全班學(xué)生樹(shù)立進(jìn)取的榜樣對(duì)象。如每周把評(píng)比的結(jié)果公布,連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表?yè)P(yáng)。經(jīng)過(guò)這樣做,促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即指出,耐心誘導(dǎo)。
2.制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)期初,我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)刻用目標(biāo)來(lái)衡量、約束學(xué)生。如徐某,對(duì)團(tuán)體很關(guān)心,但上課經(jīng)常說(shuō)話,與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié),于是我找他談話,肯定他的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育,學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)很進(jìn)取。每次犯了錯(cuò)誤,我都耐心地教導(dǎo),使之認(rèn)識(shí)自我的錯(cuò)誤,還懂得同學(xué)之間要謙讓,互相團(tuán)結(jié)、合作,要構(gòu)成一個(gè)好團(tuán)體,必須從自我做起。
3.讓學(xué)生參與班級(jí)管理,充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性。
班主任是班級(jí)的組織者,要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù),必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生,信任學(xué)生,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的進(jìn)取性,讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來(lái)的班干部成熟起來(lái),充分發(fā)揮他們主動(dòng)性,帶好和管理好班團(tuán)體,真正成為班主任的得力助手。
1)、樹(shù)立威信,熱情幫忙。班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度,在同學(xué)心中有較高的威信,除了班干部的自身努力外,還需要班主任的熱情幫忙。要求其他同學(xué)才會(huì)樂(lè)意理解和改正。
2)、對(duì)班干部要放手,讓他們大膽地開(kāi)展工作,去發(fā)揮他們的才能,當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí),班主任作他們的后盾,為他排憂解難。班干部工作主動(dòng),敢于指出班中不良作風(fēng),使教師更徹底地了解班級(jí)的情景,順利地開(kāi)展工作。
3)、召開(kāi)會(huì)議。定期內(nèi)召開(kāi)班干會(huì)議,讓他們說(shuō)出班中存在的問(wèn)題,商量、討論解決的方法,許多同學(xué)都能大膽地提議,而我對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定,指出他們的缺點(diǎn),并給予指導(dǎo),幫忙他們克服。
4)、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
(1)、首先進(jìn)取了解學(xué)生,摸透學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn),并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上,要關(guān)注后進(jìn)生,尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動(dòng)場(chǎng)所是課堂,用好這個(gè)陣地。上課時(shí),多提問(wèn)他,建立一幫一的幫教小組,請(qǐng)班中成績(jī)好的同學(xué)作他們的小教師,在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫忙他們,讓他們體會(huì)到班團(tuán)體的溫暖。
(2)、多與家長(zhǎng)聯(lián)系,做好家訪工作。許多家長(zhǎng)對(duì)后進(jìn)生恨鐵不成鋼,給予孩子的是批評(píng)、指責(zé)。為了讓家長(zhǎng)了解他們的學(xué)習(xí)情景,經(jīng)過(guò)家訪,加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通,以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合。
(3)、及時(shí)疏導(dǎo),細(xì)致說(shuō)理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律,被教師點(diǎn)名批評(píng)時(shí),表面裝出理解批評(píng)的樣貌,實(shí)際心里暗暗責(zé)罵教師,甚至作出對(duì)抗。我先跟他分析對(duì)抗行為的弊端,及時(shí)疏導(dǎo),診治心病,讓學(xué)生消除抵觸的情緒,放低偏見(jiàn),重振其鼓。
4.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
本學(xué)期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有:(1)、對(duì)人有禮貌,主動(dòng)同別人打招呼,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),誠(chéng)實(shí)勇敢;(2)、站有站樣,坐有坐樣,孩子起立時(shí)要有神氣、有自信,挺胸抬頭,手放身后,雙眼注視教師。坐時(shí)挺胸抬頭,胸離課桌一拳,雙眼注視教師,腳平放在地上;(3)、大膽舉手回答問(wèn)題,先舉手后發(fā)言,聲音要響亮,并大膽發(fā)表自我的獨(dú)立見(jiàn)解。(4)、做事有始有終,獨(dú)立完成作業(yè),主動(dòng)做力所能及的事情,樂(lè)于幫忙他人,養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。(5)、有良好的作息習(xí)慣,定時(shí)上學(xué),按時(shí)完成作業(yè),正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系,先學(xué)后玩,多學(xué)少玩。經(jīng)過(guò)經(jīng)常性的要求、培養(yǎng),學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的提高。
5.抓好平時(shí)各項(xiàng)比賽活動(dòng)的訓(xùn)練,做好各項(xiàng)考評(píng)工作。
本學(xué)期比賽活動(dòng)較多,工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重,為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì),發(fā)掘其潛能,讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一齊應(yīng)對(duì)考驗(yàn),爭(zhēng)取好成績(jī)。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。搞好學(xué)習(xí)園地,優(yōu)秀作業(yè),并定期更新資料,增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)聞,在班上開(kāi)設(shè)信息欄,定期公布全班學(xué)生成績(jī),有縱橫的比較,在班內(nèi)構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
6.充分發(fā)揮班主任職責(zé),協(xié)調(diào)各方力量。
(1)、協(xié)調(diào)學(xué)校,家庭,社會(huì)之間聯(lián)系。
(2)、協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系,及時(shí)交流班中情景。
(3)、進(jìn)取及時(shí)做好家訪工作。
教師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁,家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi),但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有重大的影響,所謂"近朱者赤,近墨者黑",通常家長(zhǎng)對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長(zhǎng),對(duì)子女的成績(jī)片面追求高分,卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。為此,我會(huì)耐心地同家長(zhǎng)分析問(wèn)題并共同協(xié)作好去解決問(wèn)題,從"一切為了孩子"的角度去改觀一些家長(zhǎng)的態(tài)度,加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng),共同教育好下一代。
一個(gè)學(xué)期以來(lái),雖然大局上都向好的方面發(fā)展,但也存在相當(dāng)多的問(wèn)題。如學(xué)生的分辨事非本事低,學(xué)習(xí)懶散,欠競(jìng)爭(zhēng)性,有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律,有些同學(xué)屢次教育還不能改正,期望在今后工作中,逐步摸索切實(shí)可行的方法,誘導(dǎo)他們,使之能專心學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一學(xué)年里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,學(xué)習(xí)、工作等方面都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我做的一些工作做一番總結(jié)。
1.做好學(xué)生的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)。
凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手,一是重視班會(huì),開(kāi)好班會(huì),一是重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心。重視班會(huì),開(kāi)好班會(huì),為的是在班中形成正確的輿論導(dǎo)向,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),為學(xué)生提供一個(gè)向好的大環(huán)境,重視的是學(xué)生的共性。配合學(xué)校各項(xiàng)工作,我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中明事理、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
開(kāi)班會(huì)不一定要等一節(jié)完整的課,利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時(shí)間開(kāi)短小精干的班會(huì)也能取得良好的效果。不必長(zhǎng)篇大論,班主任把及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見(jiàn)血地指出來(lái),對(duì)事不對(duì)人,進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育,往往能把一些影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。
重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教。我常利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。在這個(gè)時(shí)候,我就是他們的好朋友,盡量為他們排憂解難,也正因如此,我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛(ài)和信任。
2.加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)"赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)"的班集體。
六年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時(shí),面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問(wèn)題,隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重,容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?,?duì)前途失去信心。因此,在學(xué)生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。
在這個(gè)學(xué)期里,我的班級(jí)管理工作從三方面實(shí)施:一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過(guò)各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體;還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是"包袱"。在這點(diǎn)上,特別要提一提的是班干部的選用,這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理,不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性,也難免有不被理解和接受的時(shí)候,通過(guò)班干部的協(xié)調(diào),往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級(jí)的作用,他們接受班主任的指導(dǎo),又及時(shí)向班主任反饋班級(jí)情況和同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài);他們分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過(guò)各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體;還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是"包袱"。
在這點(diǎn)上,特別要提一提的是班干部的選用,這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理,不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性,也難免有不被理解和接受的時(shí)候,通過(guò)班干部的協(xié)調(diào),往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級(jí)的作用,他們接受班主任的指導(dǎo),又及時(shí)向班主任反饋班級(jí)情況和同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài);他們分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。
選好班干部,不但有利于班級(jí)管理,而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部,是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法,如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等,還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展。
通過(guò)班干部管理班級(jí),讓學(xué)生自治自理,卻不等于班主任可以完全不理,這關(guān)涉到班主任的引導(dǎo)、指導(dǎo)和調(diào)控問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生對(duì)事情的理解是非不分明,對(duì)班級(jí)事務(wù)的處理欠妥當(dāng),不能形成正確的輿論導(dǎo)向、達(dá)成共識(shí)的時(shí)候,班主任就應(yīng)該及時(shí)的給予引導(dǎo)和指導(dǎo)。實(shí)際上,班級(jí)的重大決策都應(yīng)該由班主任來(lái)決定。要知道,班干部的閱歷和能力在目前還是有限的,有些責(zé)任也是作為學(xué)生的他們所承擔(dān)不了的。只有班主任做好宏觀的調(diào)控,做好班級(jí)的帶頭人、領(lǐng)路人,把好方向關(guān),才有帶領(lǐng)學(xué)生不斷前進(jìn)不斷發(fā)展,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展,健康成長(zhǎng)。
3.積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進(jìn)生以失敗者來(lái),以勝利者走。
后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn),卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利,關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種.種心理?yè)?dān)憂,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值;同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,及時(shí)贊揚(yáng)他們,及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。對(duì)于屢教不改的學(xué)生,一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對(duì)其進(jìn)行提點(diǎn)和幫助,另一方面,也是主要的方面,是班主任對(duì)其進(jìn)行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒",要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事,也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對(duì)他們的理解、尊重和真心、真誠(chéng)的溫暖,才可能消解冰凍。的確,老師的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈之門的金鑰匙,老師主動(dòng)與后進(jìn)生溝通,多了解他們的思想狀態(tài),用真誠(chéng)的心去關(guān)懷、去幫助他們,他們是知道的、懂得的,最終也會(huì)被感動(dòng)。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn),并努力實(shí)行,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。
4.積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過(guò)以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但我還會(huì)不斷的努力,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取取得輝煌的成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼又是一年過(guò)去,隨著假期的臨近,我不禁感慨:時(shí)間過(guò)得真快!,轉(zhuǎn)眼間和孩子們已經(jīng)度過(guò)了六年時(shí)光?;叵脒@六年中與他們相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真是酸甜苦辣,味味俱全??粗瑢W(xué)們給老師寫的臨別贈(zèng)言和精美的小禮物,才忽然意識(shí)到--他們已經(jīng)長(zhǎng)大了。而這六年的班主任生活也很幸運(yùn)的讓我成為了他們成長(zhǎng)道路上的重要的見(jiàn)證人之一?;仡欉^(guò)去,雖然這其中有過(guò)苦惱,有過(guò)辛酸,有過(guò)煩躁,甚至有過(guò)放棄的念頭,但此時(shí),我的心里充斥著的全是幸福的滿足感和甜蜜的回憶了。我熱愛(ài)這份職業(yè),我熱愛(ài)班主任工作,哪怕是很多的麻煩和心酸,過(guò)后我始終覺(jué)得是快樂(lè)的。
曾送過(guò)幾屆畢業(yè)生,對(duì)六年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活還算是了解。不過(guò),我越來(lái)越發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的孩子見(jiàn)多識(shí)廣,對(duì)社會(huì)、家庭、環(huán)境的了解更深,要想當(dāng)好這個(gè)班主任還真是不容易。我努力地接近他們,把自己融進(jìn)兒童的天地。我喜歡這群孩子,他們各有不同的特點(diǎn),有的文靜,有的活潑,有的見(jiàn)解獨(dú)到,有的知識(shí)豐富,有的樂(lè)于助人,有的心胸寬廣,有的調(diào)皮搗蛋,有的關(guān)心他人。
為了當(dāng)好班主任,說(shuō)確切些,為了能和學(xué)生融洽地生活,學(xué)習(xí)在一起,我認(rèn)真制訂計(jì)劃,從孩子們的角度考慮,給孩子自由的.空間,讓他們得到更多的鍛煉。
1.要懂得去愛(ài)每一位學(xué)生
作為一名老師,愛(ài)學(xué)生是基本要素。這個(gè)愛(ài)字可不要隨口亂說(shuō)。愛(ài)學(xué)生,就要隨時(shí)隨地了解學(xué)生的感受,善于站在學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題。此時(shí),你不僅是一位老師,還是學(xué)生的朋友。尤其是一些后進(jìn)生,大多比較自卑,假如他們處處能感受到老師的關(guān)心和愛(ài)護(hù),能成為他們進(jìn)步的動(dòng)力。
2.民主,公平,公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
我覺(jué)得對(duì)高年級(jí)學(xué)生不妨民主一些,因?yàn)楸绕鹌渌昙?jí),他們要成熟一些,能力強(qiáng)一些,有什么事可以和他們商量商量,要多空出時(shí)間來(lái),多找他們談?wù)勑摹⒄f(shuō)說(shuō)話。不要擺老師的架子,像朋友那樣和學(xué)生相處,讓學(xué)生感受到你的善意,你對(duì)他的關(guān)心和愛(ài)護(hù),他們就樂(lè)于聽(tīng)你的,樂(lè)于幫你,樂(lè)于不給你添麻煩。這些感情投資,比等到學(xué)生犯錯(cuò)誤大罵一頓效果要好些,學(xué)生能夠接受你。其實(shí)剛開(kāi)始的時(shí)候我們班也有不少脾氣倔個(gè)性強(qiáng)、和同學(xué)老師態(tài)度都差的學(xué)生,經(jīng)過(guò)幾個(gè)學(xué)期的感情投資,我真正感受到了他們的進(jìn)步,特別是我班的倔脾氣也越來(lái)越會(huì)和你分享他的想法,遇事也更冷靜了。
3.爭(zhēng)取做到賞罰分明
平時(shí)我就給學(xué)勝灌輸一種思想:不管是誰(shuí),只要努力,老師就喜歡;只要進(jìn)步,老師就表?yè)P(yáng)。在我的班級(jí),沒(méi)有不好的孩子,只有努力與否的學(xué)生。盡量把孩子縱向比較,每個(gè)人都和自己以前比,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
4.組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽
雖然六年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,但對(duì)于學(xué)校組織的各種活動(dòng)和比賽,我們都會(huì)全心投入。因?yàn)橥ㄟ^(guò)活動(dòng)或比賽,給了學(xué)生各種鍛煉的機(jī)會(huì),他們各方面的素質(zhì)也同時(shí)得到提升,使他們能更好地學(xué)習(xí)。尤其是每年的春季運(yùn)動(dòng)會(huì),我們已經(jīng)連續(xù)四年奪得年組第一名。今年是小學(xué)階段的最后一個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)了,從項(xiàng)目準(zhǔn)備階段到比賽時(shí)刻,無(wú)不體現(xiàn)出同學(xué)們強(qiáng)烈的班集體榮譽(yù)感。準(zhǔn)備階段,班級(jí)的運(yùn)動(dòng)員同學(xué)就開(kāi)始積極練兵,誓為班級(jí)爭(zhēng)光彩。特別是在比賽階段,運(yùn)動(dòng)員頑強(qiáng)拼搏積極備戰(zhàn),取得了驕人的成績(jī)。同學(xué)們組成啦啦隊(duì),齊聲為本班運(yùn)動(dòng)員吶喊助威。還有的同學(xué)自發(fā)組織救援小組,給中長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員以終點(diǎn)救援。這都體現(xiàn)了我們班級(jí)良好的班風(fēng)和團(tuán)結(jié)一致的精神風(fēng)貌。尤其可貴的是這些都是我于運(yùn)動(dòng)會(huì)前做了簡(jiǎn)單安排的情況下,同學(xué)們自主自發(fā)的進(jìn)行的。通過(guò)活動(dòng),班干部同學(xué)自主管理的能力獲得了很大的鍛煉和提高。我希望我和同學(xué)們都能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情,不管結(jié)果怎樣。同時(shí)也讓學(xué)生體會(huì)到,不管做什么事情都要付出汗水。
5.結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的德育實(shí)效性開(kāi)展感恩教育活動(dòng)
1)、感謝父母。讓孩子回家與父母多溝通,講一個(gè)感恩故事,幫父母洗腳,給長(zhǎng)輩捶背,為父母做一頓可口的飯菜……并幫助父母做一些力所能及的家務(wù),使父母與孩子的關(guān)系更加融洽,避免孩子逆反心理的產(chǎn)生,同時(shí)讓學(xué)生在活動(dòng)中了解父母的辛勞,從而感謝父母,尊重父母。通過(guò)“感恩”系列教育活動(dòng),使學(xué)生進(jìn)一步理解父母的“不容易”,體會(huì)父母的辛勞,培養(yǎng)學(xué)生一棵感恩父母的心。用自己的具體行動(dòng)去感謝父母。
2)、感謝老師。小學(xué)生性格基本已經(jīng)形成,而且有些學(xué)生逆反心理較為嚴(yán)重,不聽(tīng)父母師長(zhǎng)的話,厭煩老師的教育,對(duì)此,我讓學(xué)生們觀看了鄒越老師的感恩演講,并且讓學(xué)生自己開(kāi)展活動(dòng),體會(huì)“假如我是老師”,使學(xué)生在活動(dòng)中懂得尊重老師,要感謝老師的付出,不需要什么禮物,只要能勤奮學(xué)習(xí),爭(zhēng)取好成績(jī),遵守紀(jì)律,講文明,懂禮貌,就是對(duì)老師的回報(bào)。
3)、感謝他人。在活動(dòng)中,教育學(xué)生要感謝同學(xué),感謝同學(xué)的幫助,使學(xué)生在活動(dòng)中加深了友誼,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣越來(lái)越濃。通過(guò)“感恩”系列教育活動(dòng),使學(xué)生人的一生中應(yīng)該感謝的不只是母親還有很多人。父親、老師、朋友、同學(xué)、親友、陌生人等等。正是由于有了這些人的付出的愛(ài)心,學(xué)生的世界才變得如此溫馨和美麗。
6.調(diào)動(dòng)小助手的積極性
在我的班里,小助手特別多,每個(gè)同學(xué)都有自己幫助班級(jí)、幫助老師的能力學(xué)生根據(jù)自己的能力和愛(ài)好,找到適合自己的崗位,愛(ài)好美術(shù)的小趙和小張成了宣傳委員,負(fù)責(zé)出黑板報(bào);愛(ài)唱歌的小王和愛(ài)跳舞的小凝成了文娛委員。于是,每次出黑板報(bào),不用我操心,只要時(shí)間一到她倆就組織學(xué)生認(rèn)真出好黑板報(bào)。勞動(dòng)委員每天組織好值日,從不讓你煩心。于是我有了更多的時(shí)間去完成我的學(xué)科教學(xué)工作。每個(gè)學(xué)生做好一件為他人帶來(lái)方便、為班級(jí)帶來(lái)榮譽(yù)的事,班級(jí)凝聚力也因此更強(qiáng)了。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象,班干部能主動(dòng)調(diào)查,開(kāi)會(huì)商討,提出解決的辦法?,F(xiàn)在自己管理自己,發(fā)揮能力是我們班的班風(fēng)。
這是我一學(xué)期來(lái)做班主任的工作總結(jié),也是我六年來(lái)帶這個(gè)班級(jí)堅(jiān)持所做的一些工作,我知道可能還有一些班主任工作沒(méi)做到位,還有很多工作等著我去做。我想通過(guò)時(shí)間的磨練,我會(huì)吸取更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn),用真誠(chéng)對(duì)待事業(yè),用愛(ài)心對(duì)待學(xué)生,用熱情對(duì)待生活,用正義對(duì)待人生,把我的班主任工作做得更好。
尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
我代表上周值周組對(duì)第五周工作作如下總結(jié):
1、師生出勤。絕大部分老師和同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)到校,但仍有部分同學(xué)不按到校上課,或者提前來(lái)到學(xué)校門口聚集逗留。特別應(yīng)該提出表?yè)P(yáng)的是:我們學(xué)生會(huì)的同學(xué)們,每天都能在早上8:00和下午2:00鐘的時(shí)候,以標(biāo)準(zhǔn)的站姿,積極向上的精神,微笑著迎接老師和同學(xué)們的到來(lái)。
2、教學(xué)工作。今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“魅力課堂年”。星期二,在我校舉辦的“翠屏區(qū)歷史學(xué)科‘同課異構(gòu)’活動(dòng)”中,我校賈永梅老師為來(lái)自全區(qū)的歷史老師上了一堂精彩的示范課;3月16日,“翠屏區(qū)七年級(jí)數(shù)學(xué)研討會(huì)”在我校舉行,剛剛榮獲“全國(guó)新課程初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)展示觀摩活動(dòng)”特等獎(jiǎng)的于沁老師,為來(lái)自全區(qū)的180余位數(shù)學(xué)老師上了示范課,孫校長(zhǎng)、劉校長(zhǎng)、楊校長(zhǎng)全程參加了研討會(huì)。兩位老師以先進(jìn)的教學(xué)理念,嫻熟的教學(xué)技巧,靈活有效的授課方式,展現(xiàn)我校高效課堂獨(dú)具的魅力風(fēng)采。另外,我校部分學(xué)科還到了筠連定水中學(xué)參加了教學(xué)交流活動(dòng),充分發(fā)揮了我校作為宜賓市義務(wù)教育示范校的輻射功能。
3、清潔衛(wèi)生。上周兩個(gè)年級(jí)各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級(jí)都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,在早上和下午第一節(jié)課前都能看到值日生對(duì)教室和所負(fù)責(zé)公地進(jìn)行保潔,但遺憾的是,有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,部分班級(jí)的清潔用具沒(méi)有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒(méi)有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也偶爾發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾。
4、兩操。上周七年級(jí)按規(guī)定做好了兩操,八年級(jí)組織了廣播體操入場(chǎng)專項(xiàng)訓(xùn)練。上周的兩操有一個(gè)明顯的變化就是學(xué)生會(huì)的干部們都能快速到位,以標(biāo)桿的形式為其它同學(xué)作出表率。希望全體同學(xué)都要以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,把每一次的升旗和兩操都當(dāng)作演練來(lái)進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)站姿的要求是:全身筆直,挺胸收腹,兩眼正視前方,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,身體重心落于兩腿正中,整個(gè)身體莊重挺拔,整個(gè)人精神飽滿,氣宇軒昂。這不僅是一個(gè)學(xué)校,一個(gè)班級(jí)整體形象的體現(xiàn),更是一個(gè)人基本素養(yǎng),氣質(zhì)的展現(xiàn)。
5、學(xué)生學(xué)習(xí)。兩個(gè)年級(jí)大部分同學(xué)能做到上課認(rèn)真聽(tīng)講,注意力集中,課后對(duì)不懂的問(wèn)題能及時(shí)向相關(guān)老師請(qǐng)教,大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。星期五上午,八年級(jí)的全體同學(xué)接受了“英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練課”,下午,進(jìn)行了數(shù)學(xué)第一單元測(cè)試。
在絕大部分同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)的同時(shí),我們非常遺憾地看到,仍然有那么一些人把無(wú)知當(dāng)個(gè)性,把莽撞當(dāng)純真。上周學(xué)生會(huì)的文明勸導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)了我們學(xué)校有個(gè)別學(xué)生不遵守交通規(guī)則,甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實(shí),當(dāng)我們貪圖一時(shí)之方便,更多的是讓別人看到了這些人的丑態(tài)百出。在上周,我們值周組老師還發(fā)現(xiàn)了有部分同學(xué)有抄作業(yè)的行為。
同學(xué)們或許并不知道,有些學(xué)案是老師們花了幾乎一個(gè)通宵為你們精心設(shè)計(jì)的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時(shí)間來(lái)抄襲答案!
當(dāng)然,為你們營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和精心設(shè)計(jì)教學(xué)是我們當(dāng)老師的責(zé)職所在,但是,作為一名學(xué)生,你們應(yīng)該做些什么呢?難道你們不應(yīng)該努力學(xué)習(xí),努力提高自己的文化水平嗎?要知道,對(duì)于你們而言,讀書、求學(xué)無(wú)疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價(jià)的巨大投資,而這種投資對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),終究要用升學(xué)就業(yè)這一最直接最現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量它的價(jià)值的大小。我想不出!當(dāng)你們邁出八中校門時(shí)你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰(shuí)來(lái)拯救你們的命運(yùn)?答案只有一個(gè),那就是做一個(gè)腳踏實(shí)地,志存高遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者!
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有____光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自我
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。+
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。