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實踐單位:__水利水電大學環(huán)境與工程市政學院
實踐時間:20__年7月0日至__年7月23日,共計4天
一、實踐目的
似乎是從中學開始,假期社會實踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象,社會實踐本應該是由自身自發(fā)參加,但是我們卻賦予了它學分的價值,在目前中國教育由應試性轉變的過程中,毫無疑問,強制力遠遠要有效于自制力,為了這門必修課,我們無疑要著手準備重視,然而完成一件事情,可以敷衍,可以認真,我們已經(jīng)是成年人,理應應該去真正的做些什么事情來鍛煉我們自己,同時承擔一份自己力所能力的責任。社會實踐的形式多種多樣,我們選擇成立愛心支教團,是因為我們能力有限,我們不可能去探究一些未知的新發(fā)明,或者去調(diào)查個什么事情,取得多么宏偉的成績,那也是癡人說夢。我們的資本,就是十年寒窗的積累,在那些落后的地區(qū),孩子們始終把大學當做多么遙遙無期的目標,他們包括父母家人的觀念,都或多或少有一些局限性,的確,大學夢是每個家庭的夢想,然而教育水平的不發(fā)達再一次造成了困擾,雖然只有十幾天,但是我們會盡可能把握一分一秒,盡可能為他們解決更多的問題,要知道,不會的東西數(shù)不勝數(shù),但是學習一些基本技巧,那會如虎添翼。我們在這十幾天中,能夠讓他們感受到關愛,能夠有所學有所長有所信心有所希望,那當我們在踏上回家的歸途時,可以問心無愧,給孩子們一個滿意的交代,給寄希望于他們一身的父母一個滿意的答卷,也是給我們此行畫上一個完美的休止符,那便足矣。
二、實踐內(nèi)容
本學期期末考試于7月9日結束,因為實踐活動小組成員家住距離有遠有近,有__本省的,也有東北等地,考慮到回家的方便性,我們把實踐時間定于7月0日開始。另外,雖然我們已滿8歲,但還是學生,還是每一位爸爸媽媽的掌中寶,一切經(jīng)濟來源依舊是依靠父母,初定有兩個實踐地點:一是選擇在__鹿邑縣;二是選擇和其他大學團隊一起去__.因為__是__本地,加之有本地同學,在語言溝通交流,以及人身安全,包括花銷成本,相對于方案二都有一定的保障,因此最后我們決定的實踐地點,就是__市鹿邑縣__村,之前經(jīng)調(diào)查了解,__村經(jīng)濟水平有限,很多大人都選擇外出打工,所以有很多留守兒童。
隊伍一行3人,相對于其他實踐團隊人數(shù),有2倍之余,一同乘長途汽車也不方便帶隊,因此我們決定分兩個小隊出發(fā),第一個小隊于7月0日早晨到達目的地,負責活動正式開始前的前期準備,在當?shù)剡M行此次活動的宣傳,選定被幫助的學生,與當?shù)卮逦瘯?、政府取得?lián)系,出示相關證明。有一個比較糾結的問題就是我們的住宿問題,我們初定方案是在被輔導學生的家中,但是也要考慮我們團隊女生成員的安全問題,以及其他方面,因此第一小隊在到達時,經(jīng)過一天的奔波,熟悉了周圍的環(huán)境,同時找到了一家小的家庭旅社,所有安排準備就緒,只等與第二小隊會面。
7月日早晨,第二小隊出發(fā),經(jīng)過三個多小時的車程,在中午到達我們的實踐地點,3位成員碰面,為了保證教學質(zhì)量,我們決定以一對一輔導的教學方式,早上一起從旅社到__村,然后各自到各自的學生家中,中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐,之后回到各自學生家中午休,繼續(xù)上課輔導,下午六點于固定地點集合返回。
意料之外,也是情理之中的是,之前在聯(lián)系3名學生的時候,便有很多家長聞訊主動上門找到了我們,請求為孩子輔導功課,孩子人數(shù)不斷增加5人、__年齡在慢慢地削減,這個誰都不可否認,自私是人類的天性,生活中我們每一個人,都會或多或少的為自己的利益驅(qū)使。當我們走入一片鄉(xiāng)村,正如一句話所講,城里有著鄉(xiāng)下人的夢想,而鄉(xiāng)下,則有著城里人安心的向往。走在鄉(xiāng)村的街頭,感受到的就是不一樣的氣氛,那些叔叔阿姨們的熱情、淳樸,正是現(xiàn)在城里很多所感覺不到的,仿佛就是回家了一般,兄弟姐妹們一起學習、一起生活。
而我們,要做的事情是讓它更有意義,很多人在網(wǎng)上談論關于支教的黑化,不可否認,在這種世俗功利的社會,學分就是大學生的利益,但是我們自己,作為這個群體的一份子,就是要通過我們的行動,問心無愧,來抵觸這些負面的影響,擔出自己應該的責任,作為當代的大學生,不求代表全中國學生來樹立一個所謂的形象,至少,在我們身邊,那些被幫助的孩子們、家長們,能有一個評價:現(xiàn)在的大學生,真好!我們長大了也要這樣,慢慢的去傳播,去傳遞,那么我們這次的實踐活動,無論公眾如何去評判,至少我們心里清楚,我們做的,比任何人都優(yōu)秀!
這次活動,是給那些孩子們愛心與溫暖,而不是任務,倘若只見一次,留下的,我想便是一生的遺憾與思念吧,所以,機會時間有很多,而我們這個愛心團體,只是小憩,不是解散,因為我們是family,一個為留守兒童建起的family,若有機會,我們會再次與孩子們相聚,摸著他們的頭,說一聲:
好久不見,我們回來了.
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實踐經(jīng)歷
工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
二、社會實踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,---專題所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬??!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
實踐出真知,隨著教育的強度加大,大學生的人數(shù)每年都在遞增,帶來的社會就業(yè)壓力也越來越大。作為一名大三的學生,再過一年多也快要畢業(yè)了,由于現(xiàn)在工作不好找,于是想趁現(xiàn)在的機會去參加一些社會實踐,為自己在將來的社會工作或?qū)W習增加些經(jīng)驗。
一、實習時間
從20__年7月15日到20__年8月15日,做了為期一個月的實習。
二、實習地點
在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實習,該地段人流量大,客源充足。
三、
在大學課堂里學習了兩年的專業(yè)知識之后,想通過實踐來檢驗所學的理論知識,鍛煉自己的與人交往、溝通和團隊協(xié)作的能力,增加自己的社會實踐經(jīng)驗。
四、實習內(nèi)容
開始時經(jīng)理要求試工一天,工作8個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。負責為客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾,工作重點是保持客人就餐環(huán)境的整潔,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。本
以為這工作是不怎么費勁的,做夠之后才知道,千萬不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期,往往這個桌子還沒收拾完,那邊就有客人叫服務員怎么還不送餐。忙完高峰期后,工作就相對輕松了很多,收拾好大廳的托盤,將地面拖干凈,清理好廁所的衛(wèi)生我的工作就完成了。試用期結束后,還受到了經(jīng)理的小小表揚,讓我受寵若驚。試用期結束后,經(jīng)理將我調(diào)到了柜臺做收銀,最開始經(jīng)理安排了師傅來帶我,經(jīng)過師傅的簡單講解之后我就上崗了,眾所周知快餐店里講究的就是一個字---快。速度是他們一直強調(diào)的,顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。在柜臺站了兩天之后,我發(fā)現(xiàn)自己還是做不到這樣快節(jié)奏,于是向經(jīng)理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易,也明白了每個人都有他自己適合的崗位,而這往往和學歷是無關的。
五、實習的總結
短短一個月的社會實踐,我更好的接觸了這個社會,了解了這個社會。我想通過這次實踐,不管是在以后的學習或是工作中,我都能夠更好的把握自己,掌握自己的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準,在學校的時候,學習了很多理論知識,但大多只偏于理論而不重于實踐,而學習最終的目的就是將理論運用于實踐之中。這個暑假里,我通過社會實踐收獲了很多在學校學不到的東西。在德克士的一個月,綜合自己所看到和接觸到的,再結合自己所學的在這里為德克士的經(jīng)營管理提上一些小小的建議。
1、明確目標市場,服務孩子
德克士的消費人群基本上是4-14歲的孩子及其父母,因此可爭對孩子的特性,來制定相應的營銷策略。比如說可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光,也可供他們玩樂;在店面裝飾上也可根據(jù)孩子喜歡親近自然的特性,擺放一些綠色植物,或一個小水缸,放養(yǎng)一些觀賞魚;在大廳里也可劃分出一塊親子專區(qū),以供孩子和其父母玩鬧;在套餐配送時,可制定專門的家庭套餐,隨套餐贈送一些小玩具,等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來就餐。
2、細分市場,差異化服務
由于德克士處于步行街的中間位置,周圍大多是品牌服裝專賣店,人流量大,而且消費水平參差不齊。因為地理位置的原因,導致很多消費者將德克士作為了逛街累了后休息的地方,進入店內(nèi)并不點餐或店很少量的餐飲,并且這類消費者通常在店內(nèi)呆的時間較長。怎樣將這些潛在消費者轉化為真正的消費者呢?我覺得對于這類潛在消費者,店內(nèi)服務員可提供主動服務,主動詢問他們需要什么,大部分人會出于“面子”問題而選擇點餐。另外,這類顧客在點餐時大多會選擇飲料,我覺得也可爭對這種現(xiàn)象,在菜單上可增加一些有補充體力功能的飲料或一些小甜品。
3、多種促銷方式,靈活運用
(1)返現(xiàn)促銷:對一次性消費達到一定程度的顧客,實行返還部分現(xiàn)金的方法。
(2)折扣促銷:采用一定的積分制,在顧客第一次消費時發(fā)放積分卡,以后每次消費憑卡積分,積分到一定程度,實行VIP政策,發(fā)放貴賓卡,消費憑卡打折。
(3)捆綁促銷:可向周圍的專賣店發(fā)放一些現(xiàn)金券,再由專賣店轉發(fā)給部分消費者,憑券抵部分現(xiàn)金。同時也可聯(lián)合周圍的專賣店,由德克士向部分消費者發(fā)放專賣店的現(xiàn)金券。
(4)組合促銷:將食物以組合的形式推出,將一定的油炸食品與飲料相搭配,實行組合價格,當然組合價格優(yōu)于單賣價格。
以上就是我經(jīng)過一個月的實習結合自己的專業(yè)知識所總結出來的一些經(jīng)驗和建議。經(jīng)過一個月的實習,我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節(jié)的習慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。
這一個月內(nèi),我也明白了許多:人與人之間難免磕磕碰碰,在工作中,難以避免的會遇到難纏的顧客,也難免會受到上級批評指責。面對這些問題關鍵還是在于自己,明確自己所處的位置,端正自己的心態(tài)。經(jīng)過這些事情也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的,也是我該學會的。
這一個月內(nèi),我也學到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我看到了自身的價值。人與人之間的交往是需要付出的,也不要吝嗇你的付出。如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友,同樣你也能收獲別人對你的付出。
在水峰社區(qū)的這次支教,是我第一次站在講臺給學生上課。站上講臺才知道作為一個老師的責任有多大,做一個老師有多么的辛苦。時光匆匆,一個月的時間彈指就過去了,留下的卻是對隊友和孩子們的無比懷念。
這次支教,我主要教的是二年級和四年級的數(shù)學,在之前的隊員招聘中,負責人給我講主要是給學生們講暑假作業(yè),并適當?shù)耐貙捴R。
在正式開始上課之前,我首先對兩個班的學生進行了基本的了解,主要包括他們暑假作業(yè)的完成情況,那些同學是可以獨自完成暑假作業(yè),那些同學比較有困難,還有就是學生們的基礎情況。從我了解的情況來看,二年級大部分的暑假作業(yè)沒有完成,而四年級的學生大部分暑假作業(yè)完成,當然排除部分基礎不好且不愛學習的孩子。針對這樣的情況,我對二年級的學生以講解暑假作業(yè)為主,并適當?shù)耐貙捴R,希望他們通過一個月的學習能鞏固上學期學過的知識點并完成暑假作業(yè)。而對四年級的學生,我先對暑假作業(yè)和上學期的知識點進行一個周的復習和講解,在接下來的兩個教學周里,我給他們講解了五年級上冊的新課,希望一個月的時間里他們不僅能鞏固以前的知識點而且能先學習一些新的知識點,在新的一學期里面能夠減輕學習的壓力。當然針對班里基礎特別差的學生,單獨給他們布置作業(yè)或者有時間的情況下單獨進行輔導。
在課堂上,針對暑假作業(yè)的講解,主要以講為主,適當?shù)暮蛯W生互動,對于積極回答問題的學生給予適當?shù)墓膭?,并關注基礎比較差的學生,以講為主主要是考慮時間的原因,要在有限的時間講完暑假作業(yè)。在我看來,數(shù)學要以練習為主,在練習的過程去熟悉知識點是最好的方法,所以在完成暑假作業(yè)的同時,我也會給學生布置一些作業(yè)給他們思考。對于新課的講解,主要先講解知識點,然后練習題目。
站在講臺上,才知道要設計好一堂課,讓學生的注意力能夠持續(xù)的關注課堂是有多難。在這一個月的日子里,剛開始的時候,學生還是比較感興趣的,但是時間長了學生的興趣也沒有,特別是二年級最后的一個周里,我數(shù)學課的課堂紀律確實不太好,這不能怪學生,只能怪我自己沒有設計好課堂。怎樣設計好一堂課?這也是我一直在思考的一個問題,通過一個月的實踐,我談談自己的一點點看法吧。第一:備好課;俗話說不打沒有準備的仗,只有課備好了才能為講好一堂課提供基礎和保證,我在備課的時候,基本上把每一步都設計好,比如開始講什么,講完之后與學生怎么互動的細節(jié)都寫出來,我也是第一次做老師,所以課就備得特別細,備久就有套路了,那就容易了。第二:適當?shù)莫剟钪贫?,我在給二年四年級上課的時候,并沒有設計相應的獎勵制度,還是去旁聽了同事的課,發(fā)現(xiàn)有了獎勵制度的課堂紀律和積極性還是得到了很大的提升的,這一點也是我值得反思的。第三:抓住學生的興趣點。
在這一個月里,基本完成了教學計劃,不過在這過程中也有很多的不足,如果以后有機會在為人師,必定改進。
進入了大學,一只腳就已經(jīng)踏入了社會??臻e的大學生活無疑增加了對社會的憧憬。在沖破了種種束縛之后,我們懷著對社會的一絲絲期待了敬畏,小心翼翼的向社會移動著腳步,是的我們離社會近了。越來越近了、
伴隨著第一個暑假的到來,大家都開始蠢蠢欲動。找中介,找關系,靠自己,動用一切可用因素。積極的為自己的暑假工作而準備。去餐廳,去站柜臺,去工廠......漫長的假期是可怕的,如果沒有讓自己充實的計劃,大學生活似乎會很蒼白。
暑期之前自己找了中介,小小的緊張,小小的期待。并且在心里計劃著自己的工資。當暑期來臨的時候,很不幸的是我被中介拋棄了。悻悻的回家了。有點不甘心,有點遺憾,我精心打算的暑假工作,只是這樣一句話就已經(jīng)泡湯。
坐在車上的時候,心里已經(jīng)完全沒有了想法?;蛟S自己不是和打工?;蛟S中介的拒絕也給了自己不打工的借口。回家,憂喜參半、
在家里泡了好久。似乎已經(jīng)有點習慣于早晨九點起床。下午睡到三四點,然后吃零食上網(wǎng)。每天無所事事。
值得的慶幸的是,在這個漫長而無聊的暑期中,我小小的參與到了工作之中。那就是幫媽媽去工廠整理口袋。這項卑微的工作是我暑期的實踐。
那的一次工作就是某個下午老媽打電話回來讓我去幫忙。
自己可能經(jīng)常呆在宿舍里,騎自行車都是一個少有的事,那個下午。騎著自行車穿梭在馬路上,一直到媽媽的工廠。工廠里真的很吵。機器轟隆轟隆。里面有點悶。還有很嚴重的編織袋的味道。捂著鼻子進去。感覺自己就快窒息了。雖然每個座位都有風扇但是還是很悶熱。毫不容易熬了兩個小時。媽媽也不忍心我呆在那里就把我攆回家了。
忽然覺得心里有點愧疚、自己才兩個小時就受不了。而媽媽要坐在那里十幾個小時,真的是一件讓人難以想象的事。
或許在那樣一個廠‘每天機械性的重復著動作或許對于我們這些有知識有文化的大學生來說是一件丟人并且不愿意去做的事。但是對于我的媽媽來說,她沒有文化。她沒有過硬的技術。每一個編織袋對于媽媽來說就是一份錢。是一份收入。雖然少的可憐、但是大多數(shù)的我們需要知道,自己并不是富二代,自己每揮霍的一分錢都是父母很辛苦的掙回來的。
或許這也是一年后我們就業(yè)時即將面臨的問題、我們的開頭會很卑微很辛苦很困難。但是我們必須堅持,必須努力,必須勇敢的向前沖。
在幫媽媽疊袋子的時候。我知道自己的專業(yè)知識對于這個簡直是一個笑話。一點用也沒有、是的,課本上學的知識都是最基本的知識,但是不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?雖然這次實踐只有兩個小時??墒俏覍W到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與工廠里的人相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,幫媽媽的時候會觀察一下大人之間的交際,并且自己學著點。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與長輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底還是有用的。
雖然工作很卑微,但是我畢竟學到了很多。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們一定會書寫了一份滿意的答卷……
向辛苦的工作的所有人致敬。
實踐地點:河南省平頂山市宏圖教育輔導班
經(jīng)過緊張的期末復習后,很快就來到令人期待的暑假生活了。其實在放假前我對這個暑假就有所打算。去年這個時候,我和同學一起辦了一個大學生家教聯(lián)盟,效果還不錯,不讓我的暑假生活變得豐富多彩,也讓我積累了豐富的社會經(jīng)驗,在膽識,口才,和教學經(jīng)驗方面都有所獲益。今年本想著繼續(xù)這個事業(yè),但是因為學校放假時間有點晚,當我回家時,各個中小學基本已經(jīng)領完,導致錯過了最佳的宣傳時間。雖然這個計劃不行了,我就重新制定計劃,考慮想去去輔導班打工。
首先我先在網(wǎng)上的招聘網(wǎng)站上看了一些,但是那些招聘要么是地方太遠,要么是需要長期工作,都不太合適。第二天,我就一個人騎著車子出去轉轉,看附近的輔導班還是需要輔導老師。其實一路上我還是挺害怕的,不知道要怎么說,不知道怎么面試,不知道是否還要試講,不知道是否會錄用我„„找到第一家輔導班時,我在外面躊躇了一會,不敢進去,現(xiàn)在想想,自己還挺丟人的。但是還是要鼓起勇氣的,踏出第一步后,剩下的路便好走了。見過輔導班的校長后,介紹了自己的情況和經(jīng)歷,剛好這里還需要一位數(shù)學老師,我便留了下來。其實自己還是挺幸運的,只找了一個輔導班就安頓了下來。再回顧一下我以往打工的經(jīng)歷,主要是依托招聘網(wǎng)站和同學的介紹,不僅走的彎路多而且好多都是一些沒有技術含量的工作,能讓自己心儀,能學到東西的很少。而問題的關鍵就是之前我從來不敢邁出家門自己去找工作,可能是放不下面子,也可能是害怕失敗。不過還好,經(jīng)歷過更多的事情后,我也在一步步成長,更加勇敢,自信,閱歷也更多,社會經(jīng)驗也更加豐富。
我之前有過幾次家教的經(jīng)驗,但是在輔導班給一群同學上課還是第一次。萬事開頭難,在開課的前一天,校長分配好課程,安排完課表,已經(jīng)是晚上8點了,這也是這個假期下班最晚的一天。回到家吃完飯便開始了我的備課任務,第一天上課,我一定要認真準備,在內(nèi)容和時間方面我也要很好的把握。我的工作是初中三個年級的數(shù)學,當時備課時最大的困難就是沒有課本,因為時間倉促,也來不及借,只好從網(wǎng)上搜集資料,找一些練習題。等我準備好時,已經(jīng)快12點了,簡單的洗漱后,便抓緊時間睡覺,定了早上六點鐘的表,保證優(yōu)質(zhì)的睡眠,迎接新一天的到來。
第一天我是滿課,本以為會很難熬,可能是孩子們都比較可愛懂事,這一天的課程也很快就結束了,而我也總算是松了一口氣,課本的問題慢慢也解決了,工作基本已經(jīng)踏上正軌,有條不紊的進行。在輔導班,首先要處理好和學生之間的關系。我教的學生都是偏大一些,如果聽話,肯學習的學生,非常好管,也不用多說。但對于那些貪玩,不懂事的學生,特別是叛逆期男孩,是我最頭疼的。批評他們時,一些我上學的時候不聽話的學生老說的話就冒出來了。“老師,你為什么光說我不說他們”。“老師,我沒說話”。“老師,他也說話了,你不公平”。聽到這些話,真是讓我又好氣又好笑,不僅回想起當年的學生時代,也深刻的體會到做老師的不易。當然,問題還是要解決的,最好的辦法就是下課后單獨找他們談話,他們的問題不在于聰明與否,而是對學習的態(tài)度和認識。作為他們的老師,我不能還沒有嘗試就把他們放棄,就算不能徹底的轉化他們的態(tài)度,能有一點改變,我也要盡力一試,盡到我的職責,問心無愧。
雖然會有一些不聽話的學生非常難管,但是大部分,還是非常懂事可愛的,和他們一起相處,仿佛又回到了無憂無慮的初中時光,有時候,看著她們,便想起了曾經(jīng)的我。上課時,我們是師生,相互學習,友善和睦。下課了,我們是朋友,談笑打鬧,相處愉快。和古靈精怪的他們在一起,我感到很輕松,也很快樂。
第二個要處理好的就是自己的本職工作,課一定要按時備好。在輔導班的后半階段,是對新課進行預習。這些東西現(xiàn)在對于我們來說非常簡單,但是要把這這些新知識用通俗易懂的方法講出來還要多花些功夫認真?zhèn)湔n,多看一些輔導書,并及時進行相對應的配套練習。在第一次上新課時,我的進度就安排的有些快了,那些看似簡單的知識點但是學生在做習題時卻有好多不會的,暴露出好多問題。這就是我忽略了他們是剛接觸這些知識,很多東西還沒有完全消化,凡事不可操之過急。還好我及時發(fā)現(xiàn)了問題,停下腳步,調(diào)整方案,多讓他們多一些練習題,對知識更好的掌握和吸收。
第三個要處理好的就是和其他各個老師之間的關系。我們這個輔導班總共有七名老師,全部和我一樣都是在校的大學生,校長是一位剛畢業(yè)與河南師范大學的學生,很巧的是他也是數(shù)學學院的,他的專業(yè)是應用數(shù)學,并且剛考取的中國礦業(yè)大學的研究生。我們的年紀,經(jīng)歷都相似,有好幾個也都是師范學院的。雖然只有短短一個月,但我們相處非常融洽,也經(jīng)常會談論一些關于教師資格證,招教之類的話題,有的是剛從學校畢業(yè)的學姐,在以后的生活學習和找工作方面都給我們提供了很多了建議,也讓我受益匪淺。而我對想感謝的人就是我們的校長,他在考研方面提供給我更多珍貴的意見,講了很多關于選擇考研學校,準備什么資料,查詢哪些學校信息,如何準備面試等方面的東西,讓我對考研有了更加深入的了解和認識。在培訓班結束的那一天,我們幾個人一起吃了頓飯,也說了很多知心話,建立了很深的感情,也為這個月的工作劃上了一個圓滿的句號。
打工結束后,還有不到一個月的時間,當然,這些時間我也要好好利用,開始準備我的考研。首先,還是要先制定一個明確的計劃。早起早睡,上午認真復習數(shù)學分析。同時也要勞逸結合,下午主要是健身,練習英語聽力,洗衣服,打掃家里衛(wèi)生還有做飯。因為父母忙于工作,家里這些瑣事就由我替他們分擔,盡自己所能把這個家變得更美好,少讓他們操心。
在這個假期里,我很充實,不僅依托輔導班幫助學生使他們的成績進步,自己也學到了很多東西。在人際交往和待人處事方面都有很大的提升,同時也為以后進入社會積累了經(jīng)驗。
大學生對“消費者權益保護法”認識水平的調(diào)查與分析
學院:機械學院
專業(yè)班級:測控09-1班
姓名:李曉鋒
學號:_
20__年8月15日
調(diào)查前言
一調(diào)查目的
了解臨大學生消費者對消費者權益的認知程度以及維權意識的強弱,進一步分析其中存在的問題。
二調(diào)查對象
調(diào)查對象:河南理工大學學生
三調(diào)查方法
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查
四調(diào)查時間:20__年8月1日——20__年8月20日
五調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了消費者對消費者權益的認識,消費者的權益是否曾被侵害和被侵害的程度,以及消費者維權意識的強弱。
六調(diào)查結果分析
近幾年來,我區(qū)消費者權益保護的現(xiàn)狀總體不容樂觀,再加上我國整體的市場經(jīng)濟環(huán)境還并不完善,法制建設也有待加強,消費者的維權意識還十分薄弱,許多問題仍然存在。
大學生對“消費者權益保護法”認識水平的調(diào)查與分析
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們的日常消費日益增多,消費者權益保護的問題逐漸成為廣大老百姓和政府關注的重要問題之一,震驚全國的“假奶粉、劣質(zhì)奶粉”致嬰幼兒死亡或大腦畸形等事件的曝光,充分反映了當前劣質(zhì)食品對消費者健康權的嚴重侵害和違法主體對消費者健康權的蔑視。假奶粉受害者父母面對侵害行為顯示出的蒼白無力和不知所措,也充分反映出了當前消費者的維權現(xiàn)狀令人擔憂。消費者權益保護問題將直接影響到經(jīng)濟的健康發(fā)展,和諧社會目標的順利實現(xiàn)。為了更好地了解人們現(xiàn)實生活中存在的關于消費維權的問題,在今年暑假和幾個同學一起在學校就這個問題作了一個較為詳細的社會調(diào)查,隨著全國經(jīng)濟的發(fā)展,這幾年人民也有了進一步的發(fā)展,人民生活有了保障,消費水平也有一定程度的提高,人們?nèi)粘5闹饕M品范圍也進一步擴大。通過實地調(diào)查和廣泛的資料搜集,對學校消費者權益保護現(xiàn)狀,以及導致這一現(xiàn)狀的原因加以分析,并提出了相應的保護消費者權益的方法。我校消費者權益保護的現(xiàn)狀總體不容樂觀,再加上我國整體的市場經(jīng)濟環(huán)境還并不完善,法制建設也有待加強,消費者的維權意識還十分薄弱,許多問題仍然存在??偟?amp;39;可歸結為以下幾點:
一消費者自身存在的問題
1)由于消費者自身法律知識水平的限制,很多時候消費者根本無法識別商家對自己權益的侵害行為,更無從提起提取維權的證據(jù)以及證據(jù)的保護。消費者在消費過程中對自身權益的維護意識薄弱,最終導致自己的消費權益受損。如主動索要和保管消費憑證的意識薄弱。消費者維權行為的產(chǎn)生應該建立在自身具有的維權意識上,無維權意識就無維權行為,維權意識的強弱決定著維權效果的優(yōu)劣?,F(xiàn)實生活中,消費者對自身合法權益保護的輕視,對一般侵害的放任自流相當普遍,他們總認為小事一樁,次數(shù)不多,沒有在意識上引起足夠的重視,更不用提用法律的武器來維護自己的權益不受傷害了。
2)消費者不良的消費習慣和理念也為自己的消費權受損埋下了隱患,如一味貪圖便宜,輕易相信商家類似“血本大甩賣”的虛假廣告,而商家正是緊緊抓住了消費者的這一心理特點,不斷地大量做一些類似的廣告,致使很多的消費者在不知不覺中便上當受騙買了性價比甚底的商品,卻又迫于商家關于處理品無“三包”的規(guī)定而無法保障自己的權益。
二國家立法和社會方面存在的問題
1)國家現(xiàn)行有關消費者權益保護方面的法律和法規(guī)還存在眾多缺陷,而法制的不完善是當前導致許多侵權事件無法解決的重要原因。在調(diào)查規(guī)程中,有相當大一部分消費者認為所購買產(chǎn)品所花費的金錢遠遠少于花在維權上的時間,精力和金錢,所以在自身消費權利受到侵害的時候大多選擇了沉默,自認倒霉,而這正是由于訴訟費用多和訴訟程序的復雜而間接導致了對投機商家的縱容。
2)社會監(jiān)督機制的監(jiān)管力度不到位,從日常生活和調(diào)查過程中我們了解到請求媒體曝光是最佳的維護消費者權益最佳的方式,反映出媒體在消費者權益保護問題中的巨大作用和良好效果。但是由于我國新聞事業(yè)的發(fā)展并不是十分成熟,媒體對消費者權益保護問題的監(jiān)督也僅僅停留在初級階段,曝光的力度以及事后的追蹤都有待加強,特別是有些媒體曝光最后反而不利于問題的解決,這些問題都是社會監(jiān)督無法成為消費者權益保護的中堅力量的重要原因。
3)《消費者權益保護法》不夠完善,消協(xié)也未發(fā)揮其作用。目前,在消費者身份的界定,認定廣告欺詐的性質(zhì)及如何適用消法,壟斷行業(yè)中侵犯消費者利益的規(guī)定,交易習慣、行業(yè)規(guī)范與法律規(guī)范的關系,經(jīng)營者合法利益的保護,消費者權利保護中的舉證責任,采用更靈活的消費權益訴訟與仲裁方式,完善消費者組織并給予其更大權限等方面存在不足。
從種種事件中不難看出在消費者與商家的維權戰(zhàn)爭中消費者往往毫無回擊之力,為數(shù)甚少的消費者勝出的案例中作為消費者一方的貧民也總是要付出慘重的代價,而商家卻輕松地很快就恢復元氣,重操舊業(yè)。
俗話說,時間如白馬過隙,轉眼即逝。真的,回首自進入大學的那段美好時光,尤其作為一名青年志愿者所經(jīng)歷的歲月,點滴刻在腦海之中!
大學開學之初,那份對大學的無限崇拜與熱情,以及對志愿者的崇高與向往,于是我加入了圖書館志愿者的行列,隨后在學院又加入了青年志愿者的隊伍中。曾誓言:“我愿意成為一名光榮的志愿者。我:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會。踐行志愿精神,傳播先進文化。為建設團結、互助、平等、友愛、共同前進的美好社會貢獻力量!”此時,我感到心里極大地滿足與自豪,因為我也是一名青年志愿者啦!有一種生活,你不曾經(jīng)歷過,就不知道其中的艱辛;有一種信念,你不曾體會過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,你不曾擁有過,就不知道其中的純粹。是的,在我看來,志愿者名字不是一種榮耀,而是一種沉甸甸的責任與使命,是一種熱血沸騰、滿懷理想的年輕人在用青春為社會描繪愛心的色彩。它意味著志愿者要用理想和信念燃燒青春的熱情,用知識和技能來報答祖國的培養(yǎng),以奉獻和付出實現(xiàn)著人生的價值。作為一個普通的大學生,我總學得缺少一點什么,總是呆在風平浪靜的象牙塔做著最天真的事。今天,作為武漢科技大學一名青年志愿者,我有幸跟隨大家前往武昌區(qū)徐家棚中心敬老院,心中起伏不斷,有點顧慮會不會又是千篇一律活動,形式一下,然而整個上午的感覺,卻把這種無知的顧慮沖擊得云消霧散,這確實是一次愛心之旅,更是對人心的洗禮。20__年x月x日,為了大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,懷揣著自己的美好憧憬,我開始了暑假的時間安排。最初是計劃留校,因為我希望能在學校附近找到一個打工賺錢的地方,以此來實現(xiàn)我的社會實踐。但事與愿違,由于有一學期沒回家了,父母都十分的掛念,都不允許我留校,于是我不得不打消這個念頭。
回到家后,見到家鄉(xiāng)的公路很久未經(jīng)休整,路面上的石頭沒有了,露出泥土路基。公路一般修在地勢相對低洼之處,而今恰逢雨季,雨水很多,下雨時,山水滿山片野沖積下來,保護公路的排水溝由于沒有暢通,由于路不暢通,嚴重影響救援,危及老百姓的生命安全,可以說公路的作用已經(jīng)嚴重退化。見到此情此景,心中好不是滋味,但卻無能為力。因此,我就生產(chǎn)隊的隊長進行了較為深入的溝通,向他提出了點建議,并表示趁著這兩天農(nóng)閑時節(jié)你可以組織一下我們可以一起將我們生產(chǎn)隊的這長達3公里多的鄉(xiāng)村公路進行修整。
實踐目的與意義:
七月流火,酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節(jié),一年一度的大學生暑期社會實踐正在熱火朝天地舉行……
社會主義高校辦學的根本目標是培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。達到和實現(xiàn)這一目標的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動相結合。因此,各高校紛紛開展大學生暑期社會實踐,以期望通過開展此項活動達到在提高大學生社會適應能力的同時,服務社會的目的。在親身經(jīng)歷了大一,大二兩年的暑期社會實踐后,我不由的要對大學生暑期社會實踐發(fā)表一下自己的看法和體會!
在當前和未來的生活和工作中,基層工作是很多畢業(yè)學員所必須經(jīng)歷的經(jīng)歷,學員如何能盡快適應其工作環(huán)境,盡快完成自己的角色轉換,開展好工作是每一個在校的大學生所必須面臨的課題。
親身經(jīng)歷和增長知識是假期社會實踐的重點,對于每個大學生的前途和發(fā)展都是具有重大影響的,他可以提高我們對多變復雜的社會環(huán)境的適應能力,使我們以后有一個較好的好發(fā)展,具有不可替代的作用,而現(xiàn)在國家的某些地區(qū)位置偏遠,經(jīng)濟發(fā)展不夠充分,這些決定了在基層工作的艱苦。我所在的家鄉(xiāng)處于云南省昭通巧家縣大的一個偏僻的山村地區(qū),位置偏遠,交通不夠發(fā)達,和某些邊境地區(qū)的發(fā)展狀況有很多相似之處。在云南省農(nóng)村參與勞動社會實踐,感受勞動的辛苦,認識勞動成果的來之不易,對于堅持和發(fā)揚勤儉節(jié)約的生活作風具有促進作用,在勞動過程中發(fā)揚不拍苦,不怕累的精神,鍛煉個人意志,對于以后完成各項艱難苦險任務打下良好的精神動力。
實踐人:
中國石油大學(北京)工商管理學院04級會計2班
實踐時間:
20__年2月10日——12日
實踐活動:
公交車上售票
實踐目的:
第一,勤工儉學;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為?;氐郊液?,我與父母商量,準備找一份工作,實習報告《會計專業(yè)學生售票社會實踐報告》。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認識錢不就會干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應了。因為是春節(jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點找錯了錢,幸好我反應及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責備我,只是很認真地說:“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯了?!蔽议_始覺得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因為我根本就沒注意這一點,這時候能想起來的也沒幾個?;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩(wěn);當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要。看到乘客們安全下車時,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。
對常德市城區(qū)隨機抽樣30名中小學生調(diào)查結果表明:學生對暑期參加培訓班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期參加一種培訓班的有6人,參加二種培訓班的14人,參加三種培訓班的有8人,參加四種培訓班的有2人。少部分學生自主意識較強,有參加培訓或請家教的要求,能主動選擇自己想?yún)⒓拥呐嘤柊唷5蟛糠謱W生,尤其是小學生對培訓和補習是帶有抵觸情緒的。由于年齡小,沒有形成自己的觀點;或是害怕家長,不敢發(fā)表自己的意見。所以一般只要家長有這方面的要求、做出參加培訓或請家教補習的安排,他們也就接受。但如果壓力太大,他們有時也會發(fā)泄心中的不滿。如本市紫橋小學上三年級的陳同學,暑假期間每天要學兩個小時的英語,1個小時的古箏,1個小時的鋼琴。回家后還要做暑假作業(yè)、讀英語、練琴。12歲的鄭同學在本市名牌中學(長怡)讀初一,她不僅成績好,而且多才多藝。
暑假里她有四門課程:英語、手風琴、書法、舞蹈。雖然平時很自覺,但辛苦久了,有時也忍不住想出去玩,偶爾還會來個先斬后奏,先玩一兩天再說??梢?,愛玩是孩子的天性。7月中旬常德市氣溫高達39度,室外氣溫有的高達42度,街道上行人稀少,偶爾看見幾個,但大多數(shù)是趕著參加各種培訓班的孩子們。