好的報(bào)告不僅要提出問(wèn)題，還要提供解決方案。年度工作報(bào)告簡(jiǎn)單怎么寫應(yīng)該寫成什么樣的？快來(lái)看看年度工作報(bào)告簡(jiǎn)單怎么寫，本文為你提供年度工作報(bào)告簡(jiǎn)單怎么寫寫作技巧和示例！
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，從我一開(kāi)始當(dāng)幼兒園教師到現(xiàn)在已經(jīng)有快二十個(gè)年頭了，在這么些年中，我大大小小的事情敬禮了無(wú)數(shù)次，有令我開(kāi)心也有令我惱怒的事情，不過(guò)總算是熬過(guò)來(lái)了，在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的大風(fēng)大浪之后，我已經(jīng)是一名幼兒園園長(zhǎng)了。
作為一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)，工作責(zé)任和付出已經(jīng)比一個(gè)普通的教師大多了，這就需要我不斷的努力了，才能將我們幼兒園的工作做好。
作為幼兒園園長(zhǎng)，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任，時(shí)刻不敢松懈自己的學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，一年即將結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作，我率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子以《綱要》為理論依據(jù)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以發(fā)展為主題，立足本園，了解自身，擺準(zhǔn)位置，依靠自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間，優(yōu)化園內(nèi)外的辦園資源，盡可能人盡其能，物盡其用，財(cái)盡其力，增強(qiáng)辦園實(shí)力，形成辦園特色?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
我和業(yè)務(wù)主任一起起草幼兒園園本教研一系列規(guī)章制度，并積極創(chuàng)造條件組織教師赴外省市學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野。調(diào)動(dòng)了教師參加教科研工作的積極性。我堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，堅(jiān)持看課、評(píng)課、議課，積極參加教學(xué)研討活動(dòng)。五月份，還應(yīng)市X局的邀請(qǐng)，赴地區(qū)作園本教研專題報(bào)告會(huì)，受到一致好評(píng)。
在日常工作中，關(guān)心班子成員和全體教師，作風(fēng)民主，幼兒園的重大事情如財(cái)務(wù)、人事、福利等，均廣泛征求班子和教師們的建議，并且幼兒園的重大開(kāi)支如基本建設(shè)、采購(gòu)電教用品等均進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，粘貼在公開(kāi)欄內(nèi)，接受群眾監(jiān)督，教師反應(yīng)良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，起到了良好的社會(huì)反響。
二、辦園方向和管理機(jī)制
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本學(xué)期工作計(jì)劃，我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教兩個(gè)法規(guī)，堅(jiān)持保教并重的原則，依法辦園、依法治教，以美育建設(shè)的禮儀教育為抓手，創(chuàng)建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項(xiàng)工作盡顯特色，求得發(fā)展。我園進(jìn)一步規(guī)范以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代化管理體制，注重以人為本，剛?cè)岵⒅兀?yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅(jiān)持實(shí)施層層管理的組織網(wǎng)絡(luò)。班子各成員之間切實(shí)做到通力協(xié)作、勤政廉潔、扎實(shí)高效，并對(duì)各部門、各崗位進(jìn)行具體分工，責(zé)任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調(diào)動(dòng)起每位教職工的積極性，發(fā)揮其潛能。
三、隊(duì)伍建設(shè)與管理
(一)加強(qiáng)班子自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)教師積極性。
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在我們班子中，積極倡導(dǎo)一講奉獻(xiàn)、二講創(chuàng)造性開(kāi)展工作、三講團(tuán)隊(duì)協(xié)作的“三講精神”，并始終堅(jiān)持把思想建設(shè)放在首位，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與交流。全體班子成員積極參加各類進(jìn)修學(xué)習(xí)，在政治修養(yǎng)、專業(yè)理論、文化技能、管理水平等方面嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)X修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育管理理論，實(shí)施科學(xué)的工作方法，努力做好教職工的思想工作，成為幼教改革發(fā)展的領(lǐng)航人和教職工的貼心人。
我園十分重視園風(fēng)建設(shè)。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠(chéng)相待，在處理各類問(wèn)題時(shí)以工作為重，以個(gè)人感情為次?！痹诠ぷ髦斜M量做到多一點(diǎn)商量，少一些命令，將自己融身與教職工之中，營(yíng)造一個(gè)人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要求怎樣對(duì)待孩子，領(lǐng)導(dǎo)也必須這樣對(duì)待教師，如把愛(ài)平均分給每個(gè)教師，積極看待教師在原有水平上的進(jìn)步等等。只有在良好的環(huán)境中，教師才能發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性和奮發(fā)進(jìn)取性，才能逐漸形成人人為本園做貢獻(xiàn)，人人為本園添光彩的優(yōu)良園風(fēng)。
(二)建立激勵(lì)機(jī)制，分層培養(yǎng)，促進(jìn)教師群體成長(zhǎng)。
教師是現(xiàn)代教育中最活躍的因素，造就一支高素質(zhì)的保教隊(duì)伍是幼兒園開(kāi)展工作的核心。為此，我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。我們通過(guò)園內(nèi)一些先進(jìn)人物和事跡的宣傳，幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識(shí)的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教育技能改革，積極參加各級(jí)各類進(jìn)修。第三，我們注重進(jìn)一步優(yōu)化教師群體素質(zhì)，在園內(nèi)定期開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)觀摩、師徒幫教結(jié)對(duì)、教育研討等教科研活動(dòng)。到目前，我幼兒園已基本形成了一支以中青年教師為主體，師德和業(yè)務(wù)水平較高的教師隊(duì)伍，這支隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)正在進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)。通過(guò)努力，教師的教育教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范、到位、優(yōu)質(zhì)高效，全體教師以踏實(shí)的工作作風(fēng)，良好的師表形象，在全體幼兒家長(zhǎng)和社會(huì)各界中享有了很好的口碑。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
辦園至今，我們一直力求給孩子們創(chuàng)設(shè)一種良好的教育環(huán)境。今年，我們根據(jù)幼兒園實(shí)際情況，進(jìn)一步改善辦園條件，在幼兒園經(jīng)費(fèi)并不寬裕的情況下，我們先后對(duì)二樓四個(gè)幼兒活動(dòng)室和幼兒園廚房進(jìn)行了改造，共耗資20余萬(wàn)元，我們從孩子年齡出發(fā)，力求做到生活化、情趣化、藝術(shù)化和兒童化，讓幼兒園真正成為孩子心中的樂(lè)園。此外，我們進(jìn)一步改善教師辦公條件及幼兒園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新增4臺(tái)電腦，確保教師辦公自動(dòng)化順利實(shí)行。
在努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)，我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環(huán)境中，積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、寬容、信任的人際關(guān)系，努力優(yōu)化師幼關(guān)系、保教人員關(guān)系、教師與家長(zhǎng)關(guān)系等。教師切實(shí)做到態(tài)度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關(guān)愛(ài)、受鼓勵(lì)的環(huán)境中，逐步形成活潑開(kāi)朗的良好性格，邁開(kāi)健全人格的第一步。
五、保教工作
切實(shí)提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。我園在保教工作方面抓重點(diǎn)、求實(shí)效，使保教工作在原有水平上有所突破。
1、家園聯(lián)系
當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。
我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(zhǎng)工作，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等，幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。__年我園組織的消防逃生演習(xí)、師生“陽(yáng)光、健康、迎奧”迎新運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織了全園400余名幼兒、師生的書畫展等活動(dòng)都受到很好的社會(huì)效益，贏得家長(zhǎng)稱贊。
2、保健方面
我園成立了由分管的后勤園長(zhǎng)主抓、保健醫(yī)生為主的膳食委員會(huì)，堅(jiān)持每周在《一周食譜》上公布幼兒伙食，使家長(zhǎng)對(duì)幼兒營(yíng)養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解，加強(qiáng)了家園聯(lián)系。
我園還認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關(guān)，做好每個(gè)幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過(guò)櫥窗、黑板報(bào)家長(zhǎng)園地等方法，向教師、家長(zhǎng)、幼兒宣傳保健常識(shí)、傳染病的防治方法，收到良好效果。
3、教育工作與幼兒發(fā)展
新《綱要》的頒布為我們指明了新時(shí)期教育工作的方向，在組織教師深入學(xué)習(xí)新《綱要》的基礎(chǔ)上，我們將《綱要》精神積極滲透，運(yùn)用到日常教育工作中。我們堅(jiān)持立足一日活動(dòng)，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力為核心，進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動(dòng)手操作的興趣，給每個(gè)幼兒提供了充分動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，孩子們?cè)趨⑴c的過(guò)程中，主動(dòng)的去思考、去實(shí)踐，切實(shí)提高了多種能力。
此外，我們繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會(huì)，走進(jìn)自然。我們先后組織幼兒參觀小學(xué)、消防隊(duì)、安徽?qǐng)D書城、市府廣場(chǎng)、杏花公園等地方，對(duì)幼兒園進(jìn)行全面教育。在12月份，我們?cè)谌珗@舉辦“迎新年，安幼親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng)、全園師生畫展活動(dòng)，不僅使幼兒更加喜歡幼兒園，而且使家長(zhǎng)了解了幼兒園，感受到我們幼兒園強(qiáng)大的師資力量及辦學(xué)力量。家長(zhǎng)們說(shuō)：“看到我的孩子放在這么優(yōu)秀的老師手里，我放心了安心了。”老師們?cè)诩议L(zhǎng)面前的出色表現(xiàn)，受到了家長(zhǎng)及社會(huì)的一致好評(píng)。
4、教科研工作
一直以來(lái)，我園堅(jiān)持將教科研工作作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。為了讓教師真正成為一研究型教師，在教育教學(xué)管理上，我園遵循“教研合一，教中有研、研不離教”的原則，不斷提高教師的教育藝術(shù)，積累教育智慧，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的互助力量，使工作深入扎實(shí)地開(kāi)展。
在“如何提升教師與家長(zhǎng)溝通交流的技巧”的園本教研活動(dòng)中，我們通過(guò)講座、研討、交流、反思等形式，開(kāi)展研究活動(dòng)，使家園共育真正達(dá)到和諧統(tǒng)一。在“全園性教學(xué)研究月”活動(dòng)中，全體教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高教育技能，完善課堂教學(xué)質(zhì)量。此外，園內(nèi)特色課程——“分享閱讀”、“雙語(yǔ)教學(xué)”、“兒童畫教學(xué)”將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與挖掘。
走過(guò)激動(dòng)，走過(guò)欣喜，我們深信，當(dāng)新年的太陽(yáng)冉冉升起之時(shí)，我們又會(huì)迎來(lái)充滿希望和收獲的一年。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們即有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn)，即取得了成績(jī)，也嘗試了教訓(xùn)?！耙荒曛丛谟诖?，一日之即在于晨”，新的一年新的開(kāi)始，我們大家要上下一致，把握新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問(wèn)題、克服新困難、譜寫新篇章。堅(jiān)持以提高孩子的素質(zhì)為中心，全面推行細(xì)微化服務(wù)，不斷提高幼兒園的知名度.培養(yǎng)后備人才是今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，對(duì)那些有愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)和鍛煉，為他們搭好發(fā)展舞臺(tái)。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，為開(kāi)創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20__年_月，我由__銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__任___。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，新建了車棚，方便職工停車，_月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)__工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
一、強(qiáng)化職能手段，提升協(xié)會(huì)服務(wù)能力。
我們協(xié)會(huì)的宗旨是全心全意為企業(yè)服務(wù)，只有不斷完善協(xié)會(huì)職能，提高服務(wù)水平，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此，今年，我們一是增設(shè)了中小企業(yè)部、法律維權(quán)部?jī)蓚€(gè)職能部門，成立了人力資源委員會(huì)、投融資委員會(huì)、管理咨詢委員會(huì)三個(gè)專業(yè)委員會(huì)，配置了專、兼職人員，按照分工具體負(fù)責(zé)各部門的業(yè)務(wù)開(kāi)展，各項(xiàng)工作開(kāi)局良好，穩(wěn)步推進(jìn)；二是與市人力資源和社會(huì)保障局合作，在協(xié)會(huì)設(shè)立了民營(yíng)企業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)定辦公室，專門為民營(yíng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職稱的申報(bào)、評(píng)審工作，截止到12月中旬，已經(jīng)為300余名企業(yè)技術(shù)人員辦理了職稱評(píng)定證書。便捷貼心、熱情周到的服務(wù)，贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
二、開(kāi)展人才培訓(xùn)，推進(jìn)企業(yè)素質(zhì)提升。
按照年初制定的抓好高端培訓(xùn)、開(kāi)展專題培訓(xùn)和深化技能培訓(xùn)的總體部署，今年，協(xié)會(huì)本著注重實(shí)效、突出重點(diǎn)的原則，高端培訓(xùn)與清華大學(xué)合作，重點(diǎn)進(jìn)行工商管理高級(jí)研修班長(zhǎng)期班的培訓(xùn)，第七期已經(jīng)結(jié)業(yè)，參加人數(shù)50人；專題培訓(xùn)和技能培訓(xùn)主要是根據(jù)企業(yè)需求，有針對(duì)性的選擇課題和名師進(jìn)行授課，今年共舉辦了財(cái)務(wù)管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績(jī)、和諧管理與幸福人生、突破性演說(shuō)智慧、從易經(jīng)看20__年代、商務(wù)禮儀等十二場(chǎng)次，培訓(xùn)人員達(dá)3000人次。
三、發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極開(kāi)展交流合作。
交流促進(jìn)合作，合作促進(jìn)共贏。一方面，積極加強(qiáng)與協(xié)會(huì)組織間的聯(lián)系、合作。作為團(tuán)體會(huì)員，加入中國(guó)企業(yè)家管理思想國(guó)際俱樂(lè)部，定期為入會(huì)會(huì)員發(fā)送《今日經(jīng)濟(jì)》、《核心內(nèi)參》等前沿刊物，受到了會(huì)員單位的熱烈歡迎；與中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、華商協(xié)會(huì)等國(guó)家級(jí)協(xié)會(huì)建立了定期互訪、資源共享、商務(wù)合作機(jī)制。另一方面，積極組織企業(yè)間交流合作。今年，繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動(dòng)，重點(diǎn)組織理事單位的觀摩交流，推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提高會(huì)員企業(yè)的管理水平，先后組織走進(jìn)高陽(yáng)宏潤(rùn)、走進(jìn)鑫華新等企業(yè)，總計(jì)有600多名企業(yè)家參加了活動(dòng)。另外，組織會(huì)員企業(yè)走出去。應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求，我們組織了兩次“保定民營(yíng)企業(yè)世博游”，一次“紅色之旅——茅鄉(xiāng)行”活動(dòng)，參加企業(yè)一百多家。
四、加大維權(quán)力度，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
充分利用協(xié)會(huì)的影響力，通過(guò)法律手段保護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。今年，協(xié)會(huì)專門設(shè)立了法律維權(quán)部，開(kāi)通了投訴電話，由專人負(fù)責(zé)受理，開(kāi)展免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，同時(shí)，下大力抓典型案件，今年，受理了滿城信達(dá)建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權(quán)案件，我會(huì)法律顧問(wèn)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，把調(diào)查報(bào)告上交到紀(jì)委、政法委，召集相關(guān)部門多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，我會(huì)顧問(wèn)原副市長(zhǎng)李文泉同志還親自率隊(duì)進(jìn)行調(diào)解，有的案件已圓滿解決，有的正在按照法律程序順利推進(jìn)。
五、解開(kāi)融資難題，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，中小企業(yè)貸款難已經(jīng)成了共性問(wèn)題，幫助企業(yè)解決資金問(wèn)題，可以促進(jìn)中小企業(yè)快速成長(zhǎng)。為此，協(xié)會(huì)專門成立了投融資委員會(huì)，加強(qiáng)與銀行、擔(dān)保公司、小額貸款公司、民間理財(cái)?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)的聯(lián)系，面向會(huì)員企業(yè)開(kāi)展融資策劃咨詢服務(wù)，盤活民間資本，解決中小企業(yè)短期融資難題。同時(shí)，與華夏、郵儲(chǔ)、河北等銀行攜手合作，開(kāi)展“解開(kāi)中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對(duì)接活動(dòng)，聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔(dān)保投資公司，建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時(shí)加強(qiáng)與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調(diào)，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。今年，與郵儲(chǔ)銀行的合作已初見(jiàn)成效，以順平、定州及市區(qū)幾家會(huì)員企業(yè)作為合作試點(diǎn)，成功為會(huì)員企業(yè)融資兩千余萬(wàn)元。
六、推進(jìn)校企對(duì)接，解決就業(yè)用人難題。
學(xué)生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才，搭建一個(gè)學(xué)校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺(tái)是解決這兩難的有效途徑。今年四月份，在我會(huì)的倡議下，聯(lián)合12所技校和2所高校，成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會(huì)，著力打造一個(gè)以促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時(shí)代型，多技能、高素質(zhì)、能與不同類型企業(yè)文化對(duì)接的人才庫(kù)體系。自5月10日至12月1日，以校企聯(lián)合會(huì)名義，無(wú)償為“通力集團(tuán)”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構(gòu)”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時(shí)，配合省中小企業(yè)局于20__年4月8日在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會(huì)”，參加企業(yè)近千家，現(xiàn)場(chǎng)參加招聘的學(xué)生近萬(wàn)人。與工信局主辦，4月28日在保定學(xué)院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋，育企業(yè)之才”為主題的校企對(duì)接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座，參會(huì)企業(yè)代表和學(xué)生達(dá)1000人，得到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的熱烈歡迎。
七、組織公益活動(dòng)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)社會(huì)精神。
今年上半年，西南五省特大旱情，牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，為了表達(dá)保定企業(yè)界對(duì)災(zāi)區(qū)的一份愛(ài)心，4月11日，我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會(huì)等單位在總督署廣場(chǎng)組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動(dòng)，有百余名企業(yè)家參加，義賣作品200多幅，捐得善款8萬(wàn)余元。此舉充分展示了我會(huì)心系災(zāi)區(qū)、凝聚力量、扶危濟(jì)困的良好形象，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
自“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)進(jìn)入查找整改階段以來(lái)，我鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)精神，嚴(yán)格按照縣作風(fēng)辦的階段部署，將整改提高作為活動(dòng)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，抓好對(duì)照檢查、開(kāi)門評(píng)風(fēng)、整改落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步找準(zhǔn)問(wèn)題、理清思路、明確方向，引導(dǎo)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)縱向深入開(kāi)展?，F(xiàn)根據(jù)查找梳理的問(wèn)題，制定鎮(zhèn)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)整改報(bào)告。
一、整改問(wèn)題
鎮(zhèn)黨委、政府召集部分黨員代表、市代表、縣代表、村社干部、場(chǎng)鎮(zhèn)單位代表及群眾代表召開(kāi)座談會(huì)，并向場(chǎng)鎮(zhèn)各單位、28個(gè)村的干部發(fā)放“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)征求意見(jiàn)書和調(diào)查問(wèn)卷各130余份，通過(guò)反饋的意見(jiàn)匯總，經(jīng)梳理共查找問(wèn)題3條：
一是思想認(rèn)識(shí)不足。部分干部對(duì)“23444”作風(fēng)建設(shè)工程和“三大要求四項(xiàng)務(wù)必”理解認(rèn)識(shí)還不夠深刻，涉及表面的、淺顯的多，觸及根本的、深刻的少。
二是工作效率不高。部分干部工作不夠積極，工作中存在“懶”、“散”現(xiàn)象，有走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付的表現(xiàn)。
三是服務(wù)態(tài)度不誠(chéng)。部分干部在服務(wù)接待群眾的過(guò)程中，說(shuō)話不夠和氣，辦事不夠公道，態(tài)度欠缺熱情。
二、整改措施
（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
以黨委會(huì)的形式組織廣大機(jī)關(guān)干部對(duì)縣委“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)的相關(guān)文件和主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員干部廉政教育，要求廣大干部撰寫心得體會(huì)和讀書筆記，不斷自我總結(jié)，進(jìn)一步提高思想上對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的認(rèn)識(shí)，做到干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變“從我做起、向我看齊、對(duì)我監(jiān)督”。
責(zé)任人：
整改期限：
（二）推進(jìn)管理創(chuàng)新，改善工作效率
一是完善干部去向公示制度，嚴(yán)格對(duì)干部工作的考勤，對(duì)干部工作懶散、上班時(shí)間不在崗等突出問(wèn)題實(shí)行第一次警告，第二次誡勉談話，第三次就地免職。二是創(chuàng)新“每周一評(píng)說(shuō)會(huì)”，每周一的政府例會(huì)上由一名中層干部發(fā)言，談心得體會(huì)，講工作安排，然后由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)發(fā)言進(jìn)行評(píng)講，將發(fā)言形成書面材料，通過(guò)自我評(píng)述的方式找工作不足，改善工作方式提高效率。
責(zé)任人：
整改期限：
（三）注重干群聯(lián)系，提升服務(wù)水平
一是強(qiáng)化服務(wù)群眾意識(shí)，在工作中實(shí)踐“三大要求、四項(xiàng)務(wù)必”，做到在思想上貼近群眾，在實(shí)踐中深入群眾，在工作中服務(wù)群眾。二是積極開(kāi)展“掛包幫”、“面對(duì)面做好事，心貼心解民憂”等活動(dòng)，確立領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶困難群眾機(jī)制，建立群眾聯(lián)系卡，切實(shí)為困難群眾提供物資或信息幫助他們改善生產(chǎn)，提高收入，同時(shí)做好民情日記。三是在日常的工作中，強(qiáng)化“窗口”管理，著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，積極推行“手續(xù)從簡(jiǎn)、時(shí)效從快、把關(guān)從嚴(yán)”的服務(wù)原則，竭誠(chéng)為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)。
責(zé)任人：
整改期限：
三、整改要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)整改活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)，明確整改責(zé)任人和整改時(shí)限，做到整改內(nèi)容、措施、期限、責(zé)任人“四落實(shí)”。
（二）強(qiáng)化督查。發(fā)揮鎮(zhèn)紀(jì)委、行政監(jiān)察室和村監(jiān)督委員會(huì)的作用。將“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)工作的作為日常考查工作，對(duì)整改的落實(shí)情況進(jìn)行督查，并將突出問(wèn)題的整改結(jié)果在政府公示欄進(jìn)行公示。
（三）統(tǒng)籌結(jié)合。把作風(fēng)轉(zhuǎn)變貫穿到實(shí)際工作中，做到“一手抓發(fā)展，一手抓作風(fēng)”，努力推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)取得新成效。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間虎年就快過(guò)去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：
在勞動(dòng)紀(jì)律方面，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成班長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20_年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20_年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20_年工作述職如下：
一、主要工作匯報(bào)
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2，獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3，日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。
另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380V水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1，小區(qū)_路_湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向_經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三、目前存在的問(wèn)題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到;
2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整;
4)倉(cāng)庫(kù)材料擺放不不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽;
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20_年維修工作重點(diǎn)設(shè)想
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，20_年對(duì)我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1)計(jì)劃：主要對(duì)20_年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
2)完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)_金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我20_年工作，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
此致
敬禮!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間__年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了__的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了__的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己_年的工作做個(gè)述職報(bào)告，希望通過(guò)報(bào)告我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展明年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受如下：
一、踏實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問(wèn)題，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
20__年度市局對(duì)我局原局長(zhǎng)田新宏同志開(kāi)展了離任審計(jì)，對(duì)我局城關(guān)分局原局長(zhǎng)姜文明、與兒街分局李衛(wèi)同志進(jìn)行了離任審計(jì)，對(duì)漫水河分局局長(zhǎng)胡文杰開(kāi)展了任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。受市局的授權(quán)，我局先后安排了佛子嶺、下符橋兩分局負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)，對(duì)征管分局和磨子潭分局20__-20__年度財(cái)務(wù)收支開(kāi)展了審計(jì)，另外，還對(duì)上年度兩項(xiàng)審計(jì)的執(zhí)行情況開(kāi)展了后續(xù)審計(jì)。以上審計(jì)共提出審計(jì)意見(jiàn)40條，歸納合并主要有十一個(gè)方面的問(wèn)題，其他九個(gè)方面問(wèn)題已基本整改到位，現(xiàn)將審計(jì)意見(jiàn)的整改落實(shí)情況報(bào)告如下：
一、整改主要措施：
(一)高度重視，明確整改責(zé)任。縣局內(nèi)審委員會(huì)及時(shí)傳閱了審計(jì)報(bào)告，局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)整改落實(shí)提出了明確要求，責(zé)成內(nèi)審部門會(huì)同財(cái)務(wù)管理部門和辦公室，對(duì)審計(jì)報(bào)告指出的問(wèn)題逐條分析問(wèn)題存在的原因，并草擬整改措施報(bào)縣局內(nèi)審委員審議。
(二)強(qiáng)化措施，規(guī)范操作程序。針對(duì)存在的問(wèn)題，縣局進(jìn)一步完善相關(guān)制度和措施，主要做法是：一是加強(qiáng)事前控制。在年初按照系統(tǒng)整體、機(jī)關(guān)和基層分局三個(gè)層面進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算編排，細(xì)化各級(jí)公務(wù)接待費(fèi)用、車輛運(yùn)行費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用等重點(diǎn)費(fèi)用控制指標(biāo)，從源頭上把住經(jīng)費(fèi)預(yù)算關(guān)。二是加強(qiáng)事中監(jiān)督。對(duì)大額經(jīng)費(fèi)支出全部通過(guò)縣局黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)等方式，對(duì)支出的合法性進(jìn)行研究，可行性進(jìn)行評(píng)估，在形成會(huì)議決議后再按審批權(quán)限支出。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)?？h局黨組定期召開(kāi)財(cái)務(wù)公開(kāi)專題會(huì)議，做到陽(yáng)光理財(cái)，把握支出重點(diǎn)，評(píng)估支出效果;各基層分局成立民主理財(cái)小組，實(shí)行分局經(jīng)費(fèi)集體管理，由分局全體同志在分局支出明細(xì)表簽字確認(rèn)，在分局例會(huì)上曬支出，并張榜公布。
(三)嚴(yán)格考核，促進(jìn)管理增效。將審計(jì)意見(jiàn)整改落實(shí)情況納稅作為黨風(fēng)廉政績(jī)效管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行考核，開(kāi)展對(duì)經(jīng)費(fèi)使用責(zé)任單位經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行考核，并嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)，實(shí)行超支不補(bǔ)，節(jié)余留用。對(duì)重點(diǎn)控制費(fèi)用支出情況、稅收?qǐng)?zhí)法情況與年度績(jī)效考核掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)整改的打算
一是繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。主要是要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī)，把握好全省地稅系統(tǒng)預(yù)算支出明細(xì)科目表核算內(nèi)容，要能比較準(zhǔn)確的進(jìn)行費(fèi)用支出核算的分類，會(huì)登記現(xiàn)金日記賬。另外也要及時(shí)學(xué)習(xí)省市局和縣局有關(guān)財(cái)務(wù)管理工作的文件，領(lǐng)會(huì)系統(tǒng)的管理新要求，特別是要準(zhǔn)確把握“三公”經(jīng)費(fèi)支出核算的管理要求，加強(qiáng)公務(wù)接待費(fèi)等重點(diǎn)控制費(fèi)用的管理。要養(yǎng)成轉(zhuǎn)賬結(jié)算和公務(wù)卡結(jié)算的習(xí)慣，規(guī)范現(xiàn)金管理等基礎(chǔ)工作。
二是強(qiáng)化分局負(fù)責(zé)人履行第一責(zé)任人的管理職責(zé)。從加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的高度重視經(jīng)費(fèi)管理工作，不能因?yàn)榻?jīng)費(fèi)統(tǒng)管而放松對(duì)基層負(fù)責(zé)人的要求，要求分局負(fù)責(zé)認(rèn)真實(shí)行民主理財(cái)，積極推進(jìn)財(cái)務(wù)公開(kāi)，要注意預(yù)算管理，完善支出手續(xù)，督促分局經(jīng)辦人員及時(shí)結(jié)算費(fèi)用。
三是督促縣局財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)格把關(guān)。分局按月報(bào)賬時(shí)縣局財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真審核，要逐筆逐項(xiàng)審核票據(jù)的合規(guī)性，對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù)或手續(xù)不全的支出憑證一律退回，待符合要求才可列支。對(duì)應(yīng)當(dāng)履行先報(bào)告手續(xù)的，一定要督促分局認(rèn)真履行手續(xù)。對(duì)分局沒(méi)有特殊情況超經(jīng)費(fèi)預(yù)算和定額的，要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要從嚴(yán)控制，特別是公務(wù)接待等重點(diǎn)控制費(fèi)用。
四是加強(qiáng)審計(jì)整改情況分析。對(duì)全年審計(jì)整改結(jié)果進(jìn)行綜合分析研究，梳理審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析成因，從制度、機(jī)制層面上，提出有效的審計(jì)意見(jiàn)與建議，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送有價(jià)值的分析報(bào)告，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
時(shí)間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20__年將告別它的光輝，20__年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)工作
1、每月做好醫(yī)院各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；
2、每月做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)月報(bào)表上報(bào)。
3、年底進(jìn)行一次徹底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)年報(bào)。整理分析數(shù)據(jù)后上衛(wèi)生局等相關(guān)部門；
二、20__的工作計(jì)劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
20__年，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問(wèn)題，尤為突出的是村衛(wèi)生室報(bào)表上報(bào)延遲問(wèn)題。由于如今衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)素質(zhì)參差不齊，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握，給每月的上報(bào)帶來(lái)一定的麻煩。為此我也做了自我檢討。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但衛(wèi)生院數(shù)據(jù)我可以大膽地說(shuō)，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，我們要勇于正視錯(cuò)誤，并且解決錯(cuò)誤。有則改之，無(wú)則加勉！
回顧過(guò)去，20__年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái)，使我取得了不少
的收益。這些成績(jī)是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開(kāi)車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持！過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來(lái)會(huì)更加輝煌！