當(dāng)我們有一些感想時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家收集關(guān)于普通員工個(gè)人心得體會(huì)，希望你喜歡。
成為一名業(yè)務(wù)員已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從一無所知到現(xiàn)在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談，我經(jīng)歷了不少的挫折，也取得了不小的成功，但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經(jīng)驗(yàn)，給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個(gè)想法，將工作做好的信念。但是經(jīng)過一段時(shí)間的出師不利，我明白光有這樣一個(gè)信念是不夠的，還有與之相匹配的能力，沒有足夠的個(gè)人能力，在社會(huì)上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下，在對(duì)于業(yè)務(wù)不了解的時(shí)候，只能去學(xué)習(xí)，吸收前輩們的.經(jīng)驗(yàn)，對(duì)你所做的工作徹底的了解，學(xué)習(xí)職業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
但是單有理論知識(shí)是不夠的，只有實(shí)踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務(wù)員最終還是要和人打交道的，所以自己的理論知識(shí)掌握的是不是足夠牢固，就要看客戶給予你的態(tài)度，是認(rèn)可，還是不耐煩的。但是在這一個(gè)過程中我感受到實(shí)際與理論的差別，因?yàn)槿说男乃际嵌嘧兊?，你掌握不到多?shù)人的心理，只有自我的話只能經(jīng)歷失敗。
因此如何構(gòu)建一個(gè)和諧的人際圈子，如何將自己的業(yè)務(wù)做好，這只能根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變。但是我有一點(diǎn)所有人都會(huì)用到的——真誠。如何讓客戶信任你，從而達(dá)成業(yè)務(wù)往來，就是讓客戶看到你的真誠，讓客戶你對(duì)于公司產(chǎn)品的信心，有進(jìn)一步的交談才會(huì)有成功的希望。在失敗時(shí)也不要沮喪，每一位成功的業(yè)務(wù)員都會(huì)經(jīng)歷成千上萬次的失敗，只要有百折不撓的精神，不到最后永遠(yuǎn)不放棄，不斷的鍛煉自己的心理素質(zhì)。同時(shí)在工作的同時(shí)經(jīng)營好人際關(guān)系，良好的人際往來會(huì)給我們帶來意想不到的結(jié)果。
在做好這些之外，對(duì)待自己的工作要認(rèn)真，給自己規(guī)劃一個(gè)目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準(zhǔn)備都不為過，勤奮才是成功的秘訣，在談一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)，做好客戶的信息收集，市場(chǎng)的產(chǎn)品情況和出現(xiàn)意外的其他方案，來增加成功的幾率。
一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時(shí)，才突然意識(shí)到原來自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時(shí)光飛逝啊。
回憶起五年前自己應(yīng)聘的場(chǎng)景，就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金。金融企業(yè)對(duì)我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺(tái)，經(jīng)過筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進(jìn)行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了，緊張的是萬一算錯(cuò)了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，這時(shí)我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶"一問三不知"的'尷尬，我開始"惡補(bǔ)"銀行業(yè)務(wù)，虛心向"老法師"求教。很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很幸運(yùn)，能在這樣一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源，最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時(shí)客戶對(duì)服務(wù)的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的?，F(xiàn)在我才能真正體會(huì)到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級(jí)支行的管理者，這對(duì)我來說是一個(gè)全新的體驗(yàn)。"麻雀雖小五臟俱全"，我學(xué)會(huì)了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
5年的時(shí)間很長，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?quot;工行人"。5年的時(shí)間很短，因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里忙碌而充實(shí)的生活。
常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
現(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想?？晌覀冇肿龅迷趺礃?？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬...其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光，你能過關(guān)么？就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？
你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的.態(tài)度對(duì)待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行；當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對(duì)“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì)，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗！
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我有很深的體會(huì)。以前，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對(duì)得起自己的工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì)被師傅或老板肯定?，F(xiàn)在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫妫铱梢詫W(xué)到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上，也要講誠信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的，對(duì)自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對(duì)外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì)沒有雙休和工作日之分，對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切的一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒有誠信，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識(shí)到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
金秋時(shí)節(jié)，月桂飄香，在這個(gè)充滿著收獲的季節(jié)里我們又迎來了——開學(xué)季，孩子們一個(gè)個(gè)都滿懷期待和信心來到了美麗的校園，告別了溫暖的港灣，回歸到了溫馨又嚴(yán)格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿懷期待地來到了這個(gè)曾經(jīng)哺育我的土地，延續(xù)著這偉大而艱巨的使命——教書育人。
曾幾何時(shí)，對(duì)于未來我是那么地迷茫；曾幾何時(shí)，對(duì)于親情我是那么地淡然；曾幾何時(shí)，對(duì)于成績我的那么地恐慌，幸好，我遇到了生命中最幸運(yùn)的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向，是我的老師教會(huì)我為人處事的道理，也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個(gè)日日夜夜，讓我夢(mèng)想著長大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時(shí)，您總能細(xì)心地察覺到并恰當(dāng)?shù)馗嬖V我該怎么處理才更好；曾記得在我遇到挫折時(shí)，您總能適時(shí)地出現(xiàn)并在我的身旁鼓勵(lì)我“現(xiàn)在辛苦一點(diǎn)，將來一定能幸福一點(diǎn)”；曾記得在我思想上迷路時(shí)，您總能指引著我走上知識(shí)的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目，您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫在我的心間。
“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺(tái)，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅，怎樣才能做一名好教師呢?
我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。只有不斷地更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結(jié)反思，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們的確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
我認(rèn)為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆?，?duì)他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系，愛更要一視同仁，持之以恒，面向所有學(xué)生。愛會(huì)使得我們?cè)谙嗷ヒ来嬷腥〉眯撵`的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。
“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光;做一只春蠶，就要吐一寸絲?！笔俏业慕逃^和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ?，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的！一個(gè)熱愛熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人，是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無怨。
現(xiàn)在我所任教的是小學(xué)六年級(jí)四班的語文，兼任六年級(jí)四班的其他科任老師，在開學(xué)初期的時(shí)候還不了解學(xué)生的知識(shí)狀況及如何教學(xué)，后來在老教師的指導(dǎo)下也才慢慢開始走上正軌。
為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行，在課后的時(shí)候我總是會(huì)先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料，正所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作，只有做好了充分的準(zhǔn)備后才能較好地應(yīng)對(duì)課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說“教學(xué)有法，教無定法，重在得法”為了更好地激勵(lì)喚起學(xué)生的積極思維，變要我學(xué)為我要學(xué)，我將設(shè)計(jì)“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感，“以讀代講法”來通過指導(dǎo)學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養(yǎng)學(xué)生的語感，以及多種形式的朗讀法來讓學(xué)生在讀的樂園中進(jìn)一步體會(huì)作者的`情感色彩。為此，我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園，學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽眾，而是師生互動(dòng)，生生互動(dòng)。
除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲之外，在日常的學(xué)習(xí)生活中也要讓學(xué)生有所收獲，教師既是良師也是益友，既要嚴(yán)格地要求學(xué)生規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，也要對(duì)學(xué)生細(xì)心地呵護(hù)保護(hù)其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng)，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵(lì)著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。
長大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你；長大后我就成了你，才知道那支粉筆，畫出的是彩虹，灑下的是淚滴；長大后我就成了你，舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己……
實(shí)習(xí)將近三個(gè)月了，時(shí)光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悅，最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實(shí)習(xí)生活。這三個(gè)月的時(shí)光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對(duì)老師的適應(yīng)和老師對(duì)學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個(gè)班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到，學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應(yīng)新老師，適應(yīng)新的教學(xué)方式，可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時(shí)候，馬上就要結(jié)束，又要適應(yīng)新的了。
二、實(shí)習(xí)現(xiàn)階段對(duì)于我們來說是不成熟的，實(shí)際上現(xiàn)在我們很多的條件，都不能和實(shí)習(xí)相配。我們對(duì)于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解，在一定程度上對(duì)他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至于無從下手地解決，但是另一方面，因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生，跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢(shì)，學(xué)生們樂于向我們尋求幫助，當(dāng)然我也很樂意幫助他們，從這來說，我們對(duì)學(xué)生的了解會(huì)更細(xì)致入微。
三、還有就是實(shí)習(xí)老師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實(shí)際上每一個(gè)學(xué)校，在歷史的前進(jìn)過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨(dú)特的認(rèn)為環(huán)境，這些環(huán)境，讓我們要有一個(gè)適應(yīng)過程，就像學(xué)生說的，當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時(shí)候了。有時(shí)，我們會(huì)聽到實(shí)習(xí)學(xué)校老師對(duì)我們的評(píng)價(jià)，有好的也有負(fù)面的，說句心里話，有幾個(gè)人不想把工作做好呢，可是有時(shí)候不是你想了就能完成的，因?yàn)檫€有很多現(xiàn)實(shí)的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過，對(duì)于問題學(xué)生，我們都是無法全身心的投入?，F(xiàn)在教育中的各種矛盾，一處理不好就會(huì)升級(jí)，特別是在教育問題學(xué)生方面，由于我們是實(shí)習(xí)老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對(duì)于教學(xué)成績，在學(xué)生的管理上，我們都是抱著，希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束，不要發(fā)生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自保或許是最好的了，平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個(gè)意義上，對(duì)于一些問題學(xué)生是不公平的。
歲月無痕，但我知道自己到現(xiàn)在為止，三個(gè)月的時(shí)光不會(huì)是沒有痕跡的。因?yàn)樗鎸?shí)的在我生命中，成為了我的記憶。三個(gè)月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。
在沒到環(huán)院報(bào)到之前，我就有一個(gè)小愿望，就是加入學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門。因?yàn)槲抑涝诖髮W(xué)不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要提高自己的綜合素質(zhì)。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)能鍛煉自己的一個(gè)很好的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)就好比一片天空，而自己就好比一只小鳥飛翔在這片天空一樣，慢慢成長，慢慢成熟，學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人。
我的愿望成功了，我加入了院學(xué)生會(huì)體育部。在聽完學(xué)生會(huì)干事培訓(xùn)的一課之后，讓我更了解學(xué)生會(huì)，并且給了自己一個(gè)呆在學(xué)生會(huì)的目標(biāo)。
自從我加入學(xué)生會(huì)，參加了許多活動(dòng)，有學(xué)生會(huì)內(nèi)部籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽，還有校運(yùn)會(huì)等等。這些活動(dòng)我都非常積極的參與其中，讓我接觸更多的陌生人和事，也讓我學(xué)會(huì)如何與別人交流，使我受益匪淺。從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從不熟悉到熟悉，從獨(dú)自一人到團(tuán)體合作。
最讓我留下深刻印象的是部門干事門熱情的積極性，從開始的什么都不會(huì)到現(xiàn)在的略有體會(huì)，從獨(dú)自一人到團(tuán)體合作，每位干事都去身心投入到部門當(dāng)中。在這里我感覺到了一個(gè)溫暖的家，我愛著這個(gè)家，更愛體育部的每一個(gè)人。
不知不覺，在院學(xué)生會(huì)工作已經(jīng)兩年的時(shí)間了?；厥资湃ト杖找挂?，不免對(duì)自己這兩年來的改變感到驚喜，我們?cè)谝淮未蔚腵堅(jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟，善于交流的青年，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。習(xí)慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!
在這短短的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多東西。有幾點(diǎn)我認(rèn)為十分重要。我用它來做為我以后做事的前提。第一：在做每一件事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度決定一切;第二：紀(jì)律和時(shí)間觀念要重視;第三：做事要多想幾步，發(fā)散思維;第四：與別人交流禮貌在先，尊重別人;第五：調(diào)配好時(shí)間;第六：要學(xué)會(huì)如何與別人溝通。我希望自己能夠在以后的工作中再加強(qiáng)。
這兩年的工作有苦，但更多的是甜。起初進(jìn)入學(xué)生會(huì)的目的就是想多學(xué)點(diǎn)東西，鍛煉鍛煉自己，充實(shí)自己的大學(xué)生生活。那個(gè)時(shí)候總是覺得很好奇，到底學(xué)生會(huì)是個(gè)什么樣子的組織。后來進(jìn)入了院學(xué)生會(huì)體育部當(dāng)了一名干事，感覺到了自己有一份責(zé)任。
從剛開始的羞澀膽小，到現(xiàn)在擔(dān)任部長助理，有了自己的干事。這是一種進(jìn)步，更是一種成長，是學(xué)院老師，前幾屆部長對(duì)我的信任，我始終懷抱感恩的心。
大一當(dāng)上院體育部干事的時(shí)候是最開心的時(shí)候。大二當(dāng)了部長助理，又了不同的感覺，也有了一些責(zé)任，而這種責(zé)任也讓我覺得新鮮，于此我也學(xué)會(huì)了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實(shí)踐等于空想。這個(gè)學(xué)期我一直琢磨給大一的干事創(chuàng)造一個(gè)有歸屬感的部門氛圍，讓他們干的很開心又有成就感。
我的各方能力有所提升，不過在某些方面還是有很大的不足的，例如：語言組織能力﹑口頭表達(dá)能力等等，我希望在以后學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里能夠提高我這些方面的不足。
當(dāng)然，在這些日子的工作中，我會(huì)有想退縮，想放棄的時(shí)候有時(shí)候。有時(shí)候怨工作太苦太累，怨工作太不體面。有時(shí)候甚至不知道在忙些什么，搞得飯也吃不好，覺也睡不好，耽誤了學(xué)習(xí)……但是有時(shí)候細(xì)想，覺得自己的工作很有意義。現(xiàn)在回想起來，很慶幸當(dāng)時(shí)沒有輕易放棄，自身也多了一份穩(wěn)重。
這種真實(shí)的實(shí)踐給我們帶來如此豐富的經(jīng)歷，感受著進(jìn)步的快樂，體驗(yàn)著步步成長的樂趣。多些勇敢，少些膽怯;多些實(shí)際行動(dòng)，少些夸夸其談;多些合作交流，少些孤立偏見;多些服務(wù)精神，少些自私自利;多些寬容體諒，少些斤斤計(jì)較……這就是我們的收獲。
我們要做的努力還有很多，在每次舉行活動(dòng)賽事的時(shí)候，我們要問問周邊的同學(xué)對(duì)活動(dòng)的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方，努力了解到很多原先沒有注意到的東西，這樣就能把下次的活動(dòng)做得更好，更合符同學(xué)的心意。
我想學(xué)生會(huì)讓我體驗(yàn)到了許多，也學(xué)到了許多，所以雖然工作有些枯燥，有些辛苦，但我會(huì)繼續(xù)好好干下去的。
以上是我對(duì)學(xué)生會(huì)工作的一些看法，希望在以后的工作中學(xué)到更多的東西，深化自己的人生價(jià)值觀。
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20__年，對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年，我和許多人一樣經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是正式參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我收益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。此刻，借一處方寸，說一說我參加工作以來的思想變化和學(xué)習(xí)收獲......
走上工作崗位之初，沒有參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同時(shí)相比自知存在著太大的差距。我知道自己的最大缺點(diǎn)就是急躁，很多事情太急于求成，導(dǎo)致走了不少的彎路，也犯了一些錯(cuò)誤。熱電生產(chǎn)是一種嚴(yán)肅性較強(qiáng)的專業(yè)，這讓我感到拘謹(jǐn)，生怕自己在工作過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而壓力倍增。但通過大家的幫助和自己的'學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張的心態(tài)慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。尤其我將參加一線生產(chǎn)工作，更要把安全生產(chǎn)牢記心中。
通過幾個(gè)月來的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，在很多事情的處理上都不成熟，這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。同時(shí)，希望同事們?cè)谖易龅牟缓玫臅r(shí)候及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替時(shí)刻作出的總結(jié)，是對(duì)自己過去的自審也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望20__，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正的有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的局勢(shì)，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著它的活力與激情。董事長帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了富鶴公司牢固的根基，也為公司的發(fā)展鋪就了前行的道路，做為新一代熱力人，我們要繼往開來，繼承團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，通過自己的努力為它增色添彩，成就公司更美好篇章！
我做服務(wù)員很久了，有八年時(shí)間，一直就在我們的酒店工作，這份工作帶給我許多，是我以前未曾想到的，服務(wù)員的工作幫助我獲得成長。雖然說這工作也確實(shí)是比較辛苦，若是沒有恒力，都不能堅(jiān)持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著實(shí)是感激的。
身為酒店的員工，我在服務(wù)員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點(diǎn)也不少。酒店對(duì)我們特別的好，不僅會(huì)幫我們舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，還讓我外出學(xué)習(xí)，酒店的領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來，我們還學(xué)到很多有用的知識(shí)，所涉及的內(nèi)容有禮儀、語言，還有實(shí)踐操作能力，總之，真的是很豐富的，對(duì)我來說，這真的是不敢去想的，可是在酒店實(shí)現(xiàn)了，所以我覺得很珍貴。
當(dāng)然，服務(wù)員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，畢竟作為服務(wù)的行業(yè)，肯定是要以顧客為主的.。那么平時(shí)顧客少，我們的工作量自然就會(huì)減少，像酒店舉辦生日宴會(huì)、結(jié)婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席，我們自然是辛苦的?；旧蠌脑缟喜贾铆h(huán)境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務(wù)，再到宴會(huì)結(jié)束，我們一整天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過一天也很充實(shí)，讓我也心甘情愿的忙碌，畢竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。
做這么就的服務(wù)員，我也是有了一些感想。在工作時(shí)，對(duì)待顧客是一定要微笑的，對(duì)顧客給予尊重。另外不管面對(duì)的什么顧客，都必須友好，不然會(huì)丟酒店的臉，這種情況是不允許出現(xiàn)的，只要是酒店的客人，我們就必須服務(wù)到位，達(dá)到顧客的要求，認(rèn)真的做好自己手中的每一件事情。再說做了這么些年，我也早已習(xí)慣了，在這上面能夠有我發(fā)揮價(jià)值的地方，也是很有意義的。
現(xiàn)在做的越久，我的能力不斷在提高，并且我也是很喜歡這工作，而且我覺得自己在這工作上還有可上升的一個(gè)空間，我覺得自己還能再進(jìn)步。所以今后我在酒店會(huì)更努力，跟著時(shí)代進(jìn)步，把自己需要學(xué)習(xí)的努力學(xué)下來，為以后的工作做準(zhǔn)備，把工作真正的給做好。我很期待自己新的進(jìn)步，也很希望和酒店的眾多人員共同前進(jìn)為酒店去貢獻(xiàn)。
其實(shí)，大學(xué)開始之前就希望能當(dāng)個(gè)班長或進(jìn)學(xué)生會(huì)。后來班長沒當(dāng)成就更想進(jìn)學(xué)生會(huì)了。但大一在東部校區(qū)時(shí)，學(xué)生會(huì)面試也沒過關(guān)，不免更覺得遺憾。
不知道為什么要進(jìn)學(xué)生會(huì)，反正就是不想在學(xué)習(xí)外無事可做。還好，來到中心校區(qū)后，法學(xué)院學(xué)生會(huì)又納新了，很榮幸，我進(jìn)了生活服務(wù)部，成為學(xué)生會(huì)的一員。
繼納新會(huì)議后我們就正式開始工作了。我們部每周二開例會(huì)(當(dāng)然有時(shí)會(huì)因工作需要加開或換時(shí)間開)，我們的常務(wù)工作是檢查衛(wèi)生，每周一次，由于男生分兩組，所以我只在雙周和高寶龍一起檢查。檢查衛(wèi)生其實(shí)也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學(xué)們的交流相處能力，對(duì)衛(wèi)生的衡量評(píng)價(jià)能力等。
我們部真的很和諧，感情挺好。都不會(huì)自私，都能夠互幫互助而不會(huì)借口推托。每次開例會(huì)我們都會(huì)有說有笑，而且不會(huì)耽誤正事。這個(gè)周一我們還一起去聚餐，餐桌上我們沒有學(xué)姐學(xué)弟之分，沒有部長干事之別，一起說笑，一起玩游戲，一起唱歌，直到十點(diǎn)鐘才回學(xué)校，那叫一個(gè)開心啊!
進(jìn)入學(xué)生會(huì)體會(huì)最多的一個(gè)工作是協(xié)助舉辦法學(xué)院迎新(也就是從東校過來的我們)晚會(huì)。晚會(huì)非常成功，這無疑和我們服務(wù)部在后臺(tái)辛勤細(xì)致的工作是分不開的。
那天我們中午十二點(diǎn)過去，直到晚九點(diǎn)半才回。之間只吃了一包餅干，但我們沒有一個(gè)人真心抱怨，我們每時(shí)每刻都在緊張的考慮著具體的工作細(xì)節(jié)，我想我們上課也沒這么認(rèn)真過。我們搬凳子，移鋼琴，搬架子鼓，而且要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候迅速急時(shí)的把他們放到正確的位置，不得有絲毫差錯(cuò)。要不，整個(gè)演出效果就會(huì)受影響。我們干得不錯(cuò)，得到了部長、分管副主席的肯定和高度評(píng)價(jià)。其實(shí)，即使沒有部長、主席的贊揚(yáng)，我們也高興，因?yàn)橥頃?huì)的'成功就是對(duì)我們的告慰，因?yàn)槲抑牢覀兊墓ぷ魇怯幸饬x的、有價(jià)值的。當(dāng)同學(xué)們說晚會(huì)挺好的時(shí)候，我的感覺是：值。
有事做就好，雖然學(xué)習(xí)緊、時(shí)間少，但或許是因?yàn)槲以缫蚜?xí)慣了忙碌，總感覺這樣過得挺好。當(dāng)忙完一天躺到床上的時(shí)候就會(huì)感到特別幸福，感到滿足，因?yàn)槌鋵?shí)。
今后一定還會(huì)有很多工作，不管會(huì)做的、不會(huì)做的，我都會(huì)盡力而為。不為別的，只因?yàn)槲以敢膺@么做，要是有其他企圖，一定會(huì)讓自己活的很累，何必呢。開心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)就足夠了。
半個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)于這段時(shí)間的工作，我有以下的心得：
一，虛心學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，圓滿完成工作任務(wù)。
因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒有經(jīng)驗(yàn)可言，很多事情都是從零開始，所以我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng)；另一方面，在同事耐心幫助下，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二，具體的工作情況
在這半個(gè)月的工作在場(chǎng)務(wù)工作開班前會(huì)，打掃衛(wèi)生，進(jìn)廳導(dǎo)座，出廳等。最主要的就是服務(wù)態(tài)度，要做到三必須，即必須請(qǐng)字當(dāng)頭、必須耐心解答和必須微笑服務(wù)，三顆心，即耐心、細(xì)心和熱心。
三，對(duì)以后工作的信心。
經(jīng)過這半個(gè)月的工作，我基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。對(duì)以后的工作更加有信心，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的，完成我該完成的'工作，盡到該盡的職責(zé)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時(shí)的去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一個(gè)月里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，不段完善自己，是自己有一個(gè)全面的提高。
入職公司至今五年以來，從門店會(huì)計(jì)到4S店總會(huì)計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”，我做到了。展望未來，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的，公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（20__年）：適應(yīng)階段。
20__年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立，記得那時(shí)電動(dòng)車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月，當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)（自定）是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對(duì)、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳（帳務(wù)具有延續(xù)性）。我用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳，當(dāng)時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。
從新行業(yè)電動(dòng)車的實(shí)體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機(jī)動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知，在對(duì)行業(yè)陌然的情況下，我幸運(yùn)的加入了“華通”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的“賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對(duì)接→建立臺(tái)賬→與廠商財(cái)務(wù)對(duì)接→業(yè)務(wù)銜接”流程，一切都要從新開始。還有在經(jīng)理的幫助下，我對(duì)承兌匯票有了認(rèn)知、了解。
我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。而隨后財(cái)務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。我從干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法、積累經(jīng)驗(yàn)和掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，利用時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種賬套的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后內(nèi)定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》，并在領(lǐng)導(dǎo)的'支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段（20__年-20__年）：發(fā)展階段。
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時(shí)又介入了__有限公司汽車分期工作，進(jìn)一步鞏固了自己財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的汽車專業(yè)知識(shí)。進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械姆制跁?huì)計(jì)與電動(dòng)車會(huì)計(jì)，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的會(huì)計(jì)已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)工作了。
年底電動(dòng)車移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù)，此時(shí)正逢汽車分期的高峰及國家對(duì)汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動(dòng)作的調(diào)整，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目，由此制定了客戶全款付清時(shí)用帳表核對(duì)的方法確定客戶的還款金額，確保財(cái)務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，20__是我在公司年獎(jiǎng)__元。
第三階段（20__年-現(xiàn)在），不斷提升階段。
20__年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型，為工作的需要與時(shí)代的適應(yīng)，學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張?jiān)鲋刀惼钡姆道罡咔也荒艹^所售車輛金額的30%，結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對(duì)及公司車輛利潤的明確化，一車一結(jié)。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應(yīng)了自駕車。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在華通工作的五年時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
來到公司是我的機(jī)遇，讓我能夠來到這么一個(gè)充滿快樂的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結(jié)。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對(duì)公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時(shí)間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧?，那么的讓人一時(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知的沮喪過，滴落過，對(duì)自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過長時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團(tuán)隊(duì)工作
工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時(shí)候，會(huì)積極配合好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡單。
三、加強(qiáng)自身的.建設(shè)
自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識(shí)用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問題不逃避，勇敢面對(duì)。向老前輩們請(qǐng)教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做，讓自己能夠獨(dú)立面對(duì)各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時(shí)認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問題，解決，工作時(shí)堅(jiān)守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建?；?，不偷懶，認(rèn)真對(duì)待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報(bào)把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題，在今后的工作里，我還會(huì)一直按當(dāng)前的工作方式工作。
時(shí)間很快，工作也很快，但是時(shí)間不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯任遥乙欢〞?huì)很上去，不讓自己工作的了自己越來越遠(yuǎn)，很多時(shí)候工作中對(duì)自己要求高了也不能適應(yīng)，對(duì)自己要求低了，自己就抱怨不足，這段是時(shí)間工作的教會(huì)了我很多道理，工作當(dāng)中不僅僅只有部分的美好，我們努力了一定不會(huì)有遺憾，作為一名公司的普通員工，對(duì)于自己的工作我一直很嚴(yán)格，這也是公司的要求，做一名做自己高要求的員工，為努力建設(shè)公司而努力，這段時(shí)間工作下來，對(duì)自己也總結(jié)一下。
一、踏實(shí)做好分內(nèi)工作
公司的原則就是做好自己的工作不去對(duì)他人指手畫腳，自身的工作一定是不能夠不忽視的，踏踏實(shí)實(shí)做好的工作，不去耍小聰明，工作一定是抱著端正的心態(tài)，不是吊兒郎當(dāng)，這幾個(gè)月來我踏實(shí)做好自己的工作，不會(huì)因?yàn)橛龅绞裁措y題，就耍小聰明，也不去走接近，我知道在任何地方，所有工作沒有什么捷徑可走，我作為一名負(fù)責(zé)人的員工必須踏實(shí)的做好自己的工作，這段時(shí)間工作中我積極進(jìn)取，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的損失抱怨工作，小小的問題往往會(huì)發(fā)展變大，我不希望自己的在今后的工作中出什么問題，大的問題一定是避免的，工作中我的發(fā)現(xiàn)自身的問題，細(xì)節(jié)是第一位，就像很多人說的那樣，我也很贊同，當(dāng)一個(gè)員工不在意細(xì)節(jié)的`時(shí)候，他就一定不是一名好員工。
二、樹立良好的心態(tài)
我堅(jiān)信自己的工作是跟心態(tài)掛鉤的，這有很多的例子，在工作中擺不好心態(tài)是常有的事情，這其實(shí)是一個(gè)很不好的現(xiàn)象，我重視自己的心態(tài)問題，在遇到工作方面的問題時(shí)，我積極的請(qǐng)教別人，自己的工作一定不會(huì)怠慢，但是前提是我會(huì)保證好自己有一個(gè)好心態(tài)在工作，亂了陣腳，心態(tài)一定會(huì)亂，在工作中我的擺好心態(tài)，作為公司一名基層，這往往是我們不能做到的，但是我一直在完善自己，我相信這會(huì)影響身邊同事，我不因?yàn)橐恍┬〉氖虑橛绊懶膽B(tài)，也不把自己生活的情緒，帶入工作，養(yǎng)成高素質(zhì)的職業(yè)水準(zhǔn)，過去幾個(gè)月的工作我從來沒有因?yàn)樾膽B(tài)不好而做不好工作，而是一直在強(qiáng)大自己，強(qiáng)大自己的心態(tài)。
三、不足之處
在其位謀其職，當(dāng)我們能力不足以做好這件事情的時(shí)候，或者在工作中出現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)自己毛病的時(shí)候及時(shí)端正，我正確看待自己不足，我覺得自己容易犯工作的小錯(cuò)誤，簡單的說就是粗心，我的粗心多少會(huì)影響工作，接下來我會(huì)正確處理好這些問題，還是那句話我會(huì)擺正心態(tài)改變自己。
一年的時(shí)間就像是一把揮出去的沙子，只要伸出手，那一把沙子就無法復(fù)原了，也不可能再像以前一般了。時(shí)間的前進(jìn)也代表著我們?cè)诼陌l(fā)生著改變，我們?cè)谶@條前進(jìn)的路上一直成長，一直進(jìn)步。時(shí)光雖然逝去了，但是我們?cè)跁r(shí)間里逐漸創(chuàng)造的會(huì)慢慢展現(xiàn)出來。也會(huì)慢慢的有一些不一樣的色彩。所以面對(duì)這一年，我想用一個(gè)非常平和的心態(tài)去為自己總結(jié)，也用一個(gè)更加積極進(jìn)取的姿態(tài)去迎接新的一年。
一、在本職工作上努力創(chuàng)新
我這份工作雖然看起來普普通通，但是我有一個(gè)很好的心態(tài)和目標(biāo)。這個(gè)世界上不知道會(huì)有多少人在一份平凡的工作上積極努力，也不知道會(huì)有多少的人現(xiàn)在還未就業(yè)。當(dāng)我們想的寬廣一些了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每份事業(yè)，每個(gè)崗位都有它的意義和價(jià)值。所以我們不可看輕自己的工作，我們要尊重自己的工作，也讓它朝一個(gè)更好的目標(biāo)發(fā)展而去。所以這一年，我一直保持一種創(chuàng)新的心態(tài)，在這份工作上不斷創(chuàng)造出一些新的火花來。這一路上也小有成就，但我不會(huì)為此驕傲自滿，我會(huì)更加低調(diào)的前行，不低頭，不退后。
二、加倍提升個(gè)人能力素養(yǎng)
每個(gè)人在一份工作當(dāng)中，各自的能力是非常重要的。而我們看的多的也是個(gè)人的能力，更是一個(gè)人個(gè)人魅力的`體現(xiàn)。所有無論怎樣，我們首先都應(yīng)該要做的，就是要提升自己的個(gè)人能力，只有把自己發(fā)展好了起來，我們才有可能在這條路上多一些勝算，也才有可能在未來的各種磨難中存活下來。我會(huì)更加的敬畏時(shí)光，抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，抓緊時(shí)間提升自己的能力。所以我會(huì)保持一個(gè)端正且認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，在這份工作之上貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。
三、把握好現(xiàn)在，期待好未來
現(xiàn)在的我們正在發(fā)展，未來的我們值得期待。只有心中有了一個(gè)理念，我們就可以一路走下去，不管會(huì)經(jīng)歷多少的風(fēng)雨，我想我都會(huì)堅(jiān)持下來。只要內(nèi)心足夠堅(jiān)韌，只要內(nèi)心足夠渴望，我堅(jiān)信我可以做好任何的事情，也可以讓明天的希望增多一些。所以我會(huì)好好的把握好現(xiàn)在，抓緊時(shí)間，在工作當(dāng)中不忘學(xué)習(xí)，好好的向他人學(xué)習(xí)。對(duì)于未來，我認(rèn)為我也會(huì)抱一個(gè)更好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，我也會(huì)樹立一個(gè)更加清晰的目標(biāo)，努力的為之前進(jìn)，讓未來更加值得期待！
20__年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的.干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
（二）加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，在過去的一年時(shí)間里，我依然抱著積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度開展各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現(xiàn)將我這一年的生產(chǎn)車間工作總結(jié)如下。
一、思想表現(xiàn)
在思想上已經(jīng)正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職業(yè)人。承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和支持，我才把工作做的更好，尤其是對(duì)我的師傅，他們一直悉心的對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)我進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)，在此由衷的表示感謝。目前進(jìn)入公司已經(jīng)一年，通過一年的學(xué)習(xí)，我終于明白了理論與實(shí)踐是密不可分的，再扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，只有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能實(shí)現(xiàn)它的意義。而我在這一年當(dāng)中迅速成長，完全拋開學(xué)生初入社會(huì)的自負(fù)，現(xiàn)在做一切事情都有從零開始的心態(tài)，目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì)，來迎接壓力和挑戰(zhàn)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
在過去的日子里，我努力工作，不怕吃苦，認(rèn)真向師傅們學(xué)習(xí)，不懂就問。在噪音很大的現(xiàn)場(chǎng)，師傅也耐心的教我設(shè)備的工作原理及運(yùn)行注意事項(xiàng)，有時(shí)候一遍兩遍沒聽懂就一直教我直到我學(xué)會(huì)為止，截止目前我已經(jīng)初步掌握了汽輪機(jī)的開停機(jī)，以及相關(guān)設(shè)備如給水泵、射水泵、凝結(jié)泵的工作原理及其啟停切換工作。對(duì)于熱電車間汽機(jī)崗位的工藝流程我也已經(jīng)學(xué)會(huì)，在年末之際我被廠里調(diào)入了醋酸車間，開始了新的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)，現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了吸附塔的填裝工作，正在對(duì)管線法蘭進(jìn)行氣密實(shí)驗(yàn)，與此同時(shí)我也在迅速的學(xué)習(xí)該車間的工藝流程，及設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，盡快掌握崗位知識(shí)和操作技能，為早日開車做自己應(yīng)該做的事情。
三、存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃
工作進(jìn)取心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，能很快上手，有相當(dāng)好的'知識(shí)運(yùn)用能力?，F(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真，勤于思考，不斷學(xué)習(xí)。但是和同事生活上的溝通不好。這也許是因?yàn)閯倎磉@邊的關(guān)系，暫時(shí)上還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會(huì)到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。對(duì)車間的工藝流程，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己。對(duì)新車間的運(yùn)行情況還了解得不夠，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。
回首過去的一年，有歡樂也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的一年我會(huì)繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
時(shí)間流逝飛快，眨眼間一年的工作也是收尾完成，在認(rèn)真的反思、分析完我這過去一年的工作情況之后，這才慢慢地明白自己還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步的，所以便是書寫了以下幾點(diǎn)：
一、工作認(rèn)真，踏實(shí)肯干
在那些領(lǐng)導(dǎo)給我的工作上，我自然是保持著十分認(rèn)真的態(tài)度去完成，并且以個(gè)人的努力來做好所有的工作，在這件事上，我有非常多的方面與事項(xiàng)都是需要去學(xué)習(xí)與掌握的。在工作的時(shí)間，我都是認(rèn)真的對(duì)待工作，從來不做公司禁止的事情，也不做對(duì)工作的效率或是其他方面有影響的事情，完全就是希望自己能夠?qū)⑦@份工作做好。在自己不太明白的方面，也是有及時(shí)地去請(qǐng)教，再通過自己的不懈鉆研，認(rèn)真地分清楚，搞明白接下來需要奮進(jìn)的方面，便是認(rèn)真地將工作都完成好。
二、不斷學(xué)習(xí)，提升能力
學(xué)習(xí)是對(duì)于每一個(gè)人都非常重要的，不管是在任何的方面都應(yīng)該保持著這一態(tài)度，所以我也是堅(jiān)持著讓自己在工作中去成長，去更好的讓自己明白這份工作帶給我的一切。在平時(shí)的時(shí)間中，我都是有堅(jiān)定自己，讓自己在工作中保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，讓自己多多向他人學(xué)習(xí)，并且有自我鉆研的精神。也正是以如此的方式，讓我對(duì)現(xiàn)在的工作也也是擁有了不一樣的認(rèn)識(shí)，也是想要能通過自己持續(xù)的奮斗在前方有更好的生活。為了將個(gè)人的工作都完成好，是需要要多去學(xué)習(xí)，掌握更多的.知識(shí)才能夠?qū)ぷ骰蚴瞧渌鞣矫嬗懈玫恼J(rèn)知。
三、改正缺點(diǎn)，持續(xù)上進(jìn)
在我的工作中，雖然我有非常努力地學(xué)習(xí)，但是還是會(huì)在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，主要還是因?yàn)閭€(gè)人工作時(shí)候的一些粗心大意，未把工作做到位，所以在工作完成之后的檢查工作是不能夠有所缺少的。當(dāng)然在工作上我也是有為自己樹立目標(biāo)，就是希望能夠不斷地督促我，激勵(lì)我讓我在往后的生活中有更好的奮斗方向。再者就是我與周圍同事在休閑時(shí)候的相處比較少，工作之外的交流也是比較少，所以在未來的人生中，我還需要去做更多的努力，讓自己更融入到公司的環(huán)境中，結(jié)交更多的朋友。
在對(duì)往后的工作做計(jì)劃的同時(shí)，我也是有保持著認(rèn)真的讓自己去成長，去好好地做好自己的工作，全新的一年，我也會(huì)以更好的狀態(tài)去迎接，真正的將自己的工作做到位，也是為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量！
一年忙碌的工作便是真正的完成了，在這一年中我都是有非常認(rèn)真的進(jìn)行工作，也是想要在通過這份讓我得到成長。這一年的時(shí)間我也是不斷地進(jìn)行自我的反思，更是在工作中逐漸地找尋到自己奮斗的方向，為自己的未來做更多的努力。
一、工作思想上
在工作上，我都是有在工作上擺正好的自己的思想，以十分認(rèn)真的態(tài)度來進(jìn)行工作，對(duì)于我個(gè)人來說，我就是希望這樣的自己能夠在不懈的奮斗之后，為自己謀得更好的未來。對(duì)于這份工作我是非常地想要完成好，也是想要可以通過自己不懈的奮斗，在工作中得到升遷的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在的我只是公司的普通一員，但是我希望能夠?qū)⑽业臒嵫c激情都用于工作，讓自己在這份工作上有較大的提升，更是得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與肯定。
二、工作能力上
在平時(shí)的工作中，我的任務(wù)還是算是比較地簡單，所以對(duì)于工作的完成上還是非常的容易與便捷。對(duì)于我個(gè)人來說，我確實(shí)是需要在工作中端正自己的態(tài)度，將個(gè)人的任務(wù)都完成好，當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來說，我更是希望能夠收獲到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。為了讓我在這份工作中有更好的收獲，我也是有付出相當(dāng)程度的努力地做好自己的工作，通過向領(lǐng)導(dǎo)或是同事的教導(dǎo)來讓我在這份工作中有更好的成長。當(dāng)然在我平時(shí)的時(shí)間里我也是有非常努力地去學(xué)習(xí)，去更多的讓自己掌握些技能，這樣才能夠真正的在工作中有所成長，同事也有所收獲。
三、個(gè)人的不足與改進(jìn)
其實(shí)在我的工作上，我也是有非常多的方面是做得不好的，尤其在對(duì)于公司的工作制度的遵守上，像是遲到、玩手機(jī)、聊天等等，這樣的事情也是層出不窮?，F(xiàn)在我也意識(shí)到這一點(diǎn)，所以在接下來的時(shí)間中我更是需要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真的完成好自己的工作，以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展，于我個(gè)人的情況來說，我自然很是慶幸我能夠有這般的成長，接下來的.一年時(shí)間我便是需要有針對(duì)性的去成長，去真正的做好自己的工作。當(dāng)然不光是在個(gè)人的要求上要更加的去努力，在個(gè)人的能力上還是需要繼續(xù)地下苦功夫。
馬上開始的新的一年的工作，我也是需藥端正自己的心態(tài)，以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來說，我也很是慶幸自己的人生可以變得如此的美好，所以我更是會(huì)為自己去爭取更多的成績。我確信憑借著我的努力是一定能夠在工作中有更好的收獲，也是能后得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
不知不覺中，我來到興隆企業(yè)已經(jīng)20天了。在過去的半個(gè)月里，我大的靈感是我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了很多東西，這對(duì)我的工作很有幫助。我認(rèn)為重要的是，一個(gè)人必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣，尤其是學(xué)習(xí)習(xí)慣，一切都從一點(diǎn)一點(diǎn)開始，這對(duì)工作真的很有幫助。我所知道的是，工作是一成不變的，但為了實(shí)現(xiàn)雙贏，我們必須改變，未來跟隨客戶，這是我工作的首要任務(wù)。現(xiàn)在我總結(jié)了三個(gè)我自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)一:做事
對(duì)于一個(gè)人的'一生來說，每個(gè)人都可以換很多工作，但他可能做不到一件事。相反，如果他一生只做一件事，他可能會(huì)做到。現(xiàn)在的條件是支持我不斷前進(jìn)和奮斗的精神支柱，也是我要求自己必須具備的工作理念。圍繞自己工作的核心和重點(diǎn)，全力以赴，即使后還是失敗了，但終我會(huì)比平庸得到更多。目前，支撐自己前進(jìn)的動(dòng)力是把現(xiàn)在的平臺(tái)當(dāng)成我未來生活中要做的事情。
工作經(jīng)驗(yàn)二:目標(biāo)
全力以赴，勇往直前的態(tài)度是一種精神。如果我還是不能全力以赴，不知道什么是勇往直前，那就意味著我還沒有找到人生的目標(biāo)。我認(rèn)為每個(gè)人的人生目標(biāo)都不能簡單地找到，找到人生的目標(biāo)和努力方向是在一份工作中，全心全意地投入，工作和事業(yè)是我找到人生方向的佳平臺(tái)。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在開始做好工作，抓住人生目標(biāo)，讓我們一起前進(jìn)吧。
工作經(jīng)驗(yàn)3:計(jì)劃
現(xiàn)在的生活和工作計(jì)劃將使我的思維更加理性，理性的思維將引導(dǎo)我擺脫復(fù)雜的事務(wù)工作。有了一個(gè)明確的工作計(jì)劃，那么我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁出了一小步。計(jì)劃的重要性不在于言語，而在于行動(dòng)。即使科學(xué)的計(jì)劃沒有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行態(tài)度。為自己制定發(fā)展計(jì)劃，培養(yǎng)自己的計(jì)劃，我相信它會(huì)使我的生活受益。
后，我感謝所有幫助過我的兄弟姐妹！一起加油，一起努力，一起奮斗！
近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、把“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象?，F(xiàn)將醫(yī)院今年開展行風(fēng)建設(shè)情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，在接到上級(jí)關(guān)于開展的指示通知后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開班子會(huì)議，傳達(dá)貫徹文件精神，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作專班，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職，政、工、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個(gè)人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
二、制定計(jì)劃，明確目標(biāo)。
全面動(dòng)員布置，醫(yī)院把行風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，多次召開會(huì)議，學(xué)習(xí)、部署、落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，根據(jù)市衛(wèi)生局、糾風(fēng)辦關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣醫(yī)院開展行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，以“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進(jìn)行風(fēng)。
建設(shè)健康發(fā)展，持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅(jiān)持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，須堅(jiān)持正面教育，特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念，
近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會(huì)必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進(jìn)人物事跡，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五的不準(zhǔn)”，第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強(qiáng)了職工的.政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、堅(jiān)持以民為本，樹立服務(wù)理念。
建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
1.是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開通，對(duì)急危重、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條x服務(wù),確保危重病人得到及時(shí)救治;
2.是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;
3.是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，
4.是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動(dòng)改進(jìn)工作;
5.是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價(jià)公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺行動(dòng)。
五、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為。
從源頭上控制醫(yī)療成本。為解決病人“看病難”的根本問題，醫(yī)院在降低成本，控制收費(fèi)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī)，要求依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范;二是嚴(yán)格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度、合理使用臨床藥物的評(píng)估措施、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強(qiáng)藥品使用管理，門診、住院抗生素使用實(shí)行三級(jí)管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實(shí)加強(qiáng)合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費(fèi)用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對(duì)治療、用藥的知情權(quán)，從而減少醫(yī)療收費(fèi)投訴;四是由臨床藥學(xué)監(jiān)控小組每月對(duì)全院進(jìn)行臨床合理用藥的分析;對(duì)突然用量增多的藥品進(jìn)行采購控制;
六、是嚴(yán)格執(zhí)行。
藥品集中招標(biāo)采購制度，保證患者用上高質(zhì)量低價(jià)格的放心藥。近年來，醫(yī)院一直參加市集中招標(biāo)采購，所有購進(jìn)藥品通過招標(biāo)采購的占90%以上，購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，執(zhí)行中標(biāo)合同率100%。
轉(zhuǎn)眼某年今年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展明年的工作，我就今年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把明年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、今年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
今年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場(chǎng)完成銷售額__萬元，完成年計(jì)劃__萬元的__%，比去年同期增長__%，回款率為__%;低檔酒占總銷售額的__%，比去年同期降低__個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的__%，比去年同期增加__個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的__%，比去年同期增加__個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)奮況
今年開發(fā)商超__家，酒店__家，終端__家。新開發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;__家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、二十年，__大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)__家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)__酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭__個(gè)，其它形式的廣告牌__個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、明年工作打算
盡管在今年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在明年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保__萬元銷售任務(wù)的完成，并向__萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，明年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的.工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
見習(xí)期工作過去了，確實(shí)是讓我覺得自己存在很多不足，本以為自己在學(xué)校所積累的知識(shí)比較多，但是我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，平時(shí)在工作當(dāng)中，我也是做的比較認(rèn)真，雖然自己在這方面還有待提高，但是我一直都是非常在乎這一點(diǎn)，工作期間我也能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn)這對(duì)我還是有著非常大的提高，這段時(shí)間也是有一番心得。
以后我也一定會(huì)做出更好的成績來的，這次的見習(xí)期當(dāng)中，
我一直都是本著虛心的態(tài)度，這給我感覺還是比價(jià)充實(shí)的，見習(xí)期的工作我也知道了自己的不足，我也始終都認(rèn)為自己能夠在這樣的環(huán)境下面，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，回想起來的時(shí)候還是非常有意義的，所以我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)的，我認(rèn)為自己在很多方面還是存在一些不足的，我也能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，畢竟在學(xué)校的時(shí)候接觸到的是理論知識(shí)，所以還是存在一些問題的，我需要做出更好的成績來，在日常的工作當(dāng)中，我還需要接觸更多的知識(shí)。
再有就是我和周圍的同事相處的很好，從周圍的同事身上也學(xué)習(xí)到了很多，雖然是見習(xí)也很少有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但是我還是能夠看出自己和老員工之間的差距，業(yè)務(wù)水平方面更加是稍顯不足，只有努力去去做好這些以后才可以做的更好，平時(shí)接觸的工作多了，自然就能夠明白這些，在平時(shí)的工作方面，確實(shí)是存在很多不足，我會(huì)讓自己做出更好的'成績來的，見習(xí)期我希望自己可以做的更加認(rèn)真，進(jìn)入__這里工作之后，我更加是能夠清楚這一點(diǎn)，讓我知道了理想和現(xiàn)實(shí)的差距，我對(duì)此還是抱有很多信心的，見習(xí)期的工作已經(jīng)結(jié)束，我相信以后自己能夠做的更加認(rèn)真一點(diǎn)。
在這段見習(xí)期工作當(dāng)中，我確實(shí)是感覺自己做出了很多成績來，從這份工作當(dāng)中，在這一點(diǎn)上面我的個(gè)人能力也上升了一個(gè)檔次，這是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度，接觸過這些之后，我才知道我的欠缺，以后不管是做什么事情我都會(huì)從個(gè)人能力判斷，有不足的地方我一定會(huì)完善好的，這次見習(xí)期我感受了工作當(dāng)中，絕對(duì)不能夠馬虎，比我優(yōu)秀的大有人在，我所需要付出的努力還有很多，絕對(duì)不僅僅是限于現(xiàn)在，這讓我也是越來越感覺有動(dòng)力，感激周圍同事的幫助，雖然見習(xí)期工作比較短暫，但是意義非凡，以后我一定會(huì)更加認(rèn)真的。
轉(zhuǎn)眼間我來到我們公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我從學(xué)校走向社會(huì)，我明白了為人處世的道理，學(xué)到了很多工作技能，認(rèn)識(shí)了很多新同事，也成長了很多。這短短的三個(gè)月，我收獲了這么多，也足以見得我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間付出了多少。
我在大學(xué)學(xué)的是室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)，但是在畢業(yè)后，我覺得銷售這個(gè)崗位更能鍛煉人，所以就找了一個(gè)專業(yè)不對(duì)口的工作，也就是我們公司的產(chǎn)品推廣職位。剛進(jìn)來的時(shí)候，很多人都問我為什么不去從事大學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，但是我都只是對(duì)他們笑笑，我說我想鍛煉自己。我想證明給他們看，我一個(gè)學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)的也是能做好銷售的。我也想證明給公司看，他們招我進(jìn)來是沒有錯(cuò)的。所以盡管在進(jìn)入崗位后，我遇到了很多困難和很多不適應(yīng)的地方，但是也都被我一一克服了下來。
在這個(gè)過程里我覺得我難克服的地方就是熟悉公司的所有產(chǎn)品。在我來到公司以后，我才了解到，我們公司的產(chǎn)品有上百件，而且同種類型的就有十幾件不同型號(hào)的產(chǎn)品。我要在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)就要把它們的全部用途和功能以及價(jià)格都要記住。我相信這不僅對(duì)我和人而言，就是對(duì)大家來說，也不見的是一件容易的事情。但是我想既然我已經(jīng)來到了公司，如果連熟悉產(chǎn)品這一關(guān)我都過不了，那后面又怎么去給客戶介紹和推銷產(chǎn)品呢。所以我下定決心要記就要記得滾瓜爛熟。所以在那一個(gè)月里，我拿出了我參加高考那一段時(shí)間的狠勁，來到公司的第一件事情就是去熟悉公司產(chǎn)品，把公司里所有的產(chǎn)品使用說明，所以的產(chǎn)品價(jià)格冊(cè)，都拿到我的辦公桌前，除了吃飯的時(shí)間以外，我就都是在記產(chǎn)品知識(shí)了。但是一路記下來，我發(fā)現(xiàn)好像并不難，因?yàn)樗麄兊目钍诫m然很多，但是他們的用法和性能都其實(shí)差不多。我只要掌握好了方法，記起來也就輕松很多。
所以這就是讓我在之后給顧客推銷產(chǎn)品的時(shí)候，變得更加自信，更加專業(yè)的原因了。顧客遇到產(chǎn)品的問題，他們也更愿意過來找我?guī)退麄兘鉀Q，因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品足夠熟悉，我也能很快的幫他們解決問題。所以在這短短的三個(gè)月里，我就收獲了很多客戶的信賴，我也很感謝那段時(shí)間那么努力的自己。但是我覺得三個(gè)月的實(shí)習(xí)期還太短了，我有很多東西都沒來得及去學(xué)，有很多地方都要去進(jìn)步。其中有一點(diǎn)就是和顧客的一個(gè)溝通，這個(gè)我就學(xué)的不夠到位，所以我才要在接下來的工作中，繼續(xù)努力前進(jìn)。繼續(xù)鍛煉自己，學(xué)習(xí)更多的銷售知識(shí)和技能。
不知不覺，從進(jìn)__公司工作至今，時(shí)間已過一年。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)普通工人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)生產(chǎn)線技術(shù)員，自己對(duì)于這種轉(zhuǎn)變是深有體會(huì)。其實(shí)工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學(xué)，多問，多想，多實(shí)踐這就是我一年來工作所得出的心得。
以前自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實(shí)不然。在這一年中，同事之間的團(tuán)結(jié)友誼渲染了我的熱情，上司的鼓勵(lì)與支持堅(jiān)定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個(gè)好員工，一個(gè)好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè)，更是為自己而工作。在__公司我學(xué)到了很東西，也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練，責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的問題。也希望各位同仁好好工作，不斷的完善自己，提升自身砝碼。
工作不僅僅是為了企業(yè)，更是為了我們自己。為了我們自己的將來，那我們更應(yīng)該好好的工作!謝謝!!!
工作之后，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得真的很快，20__年x月進(jìn)入公司，如今已經(jīng)一個(gè)月過去了，對(duì)公司有了一定的了解，逐漸適應(yīng)了公司的工作模式，這一個(gè)月里也有頗多的感受，現(xiàn)就這一個(gè)月，記錄下自己的心得體會(huì)。
在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，我認(rèn)真完成上級(jí)交給的任務(wù)，每天保質(zhì)保量的完成工作，我依稀記得自己剛進(jìn)公司時(shí)的心情，激動(dòng)期待還有一絲的緊張，于我而言這是一份新的工作，亦是新的開始，全新的工作環(huán)境，內(nèi)心不由得有些不知所措，好在得到了身邊同事的幫助，帶著我逐漸熟悉自己的工作，不厭其煩的解決著我出現(xiàn)的問題，在這里也要和他們說一聲感謝。如今一個(gè)月過去了，對(duì)待手上的工作，我也不再迷茫并且有了自己的工作思路，確保自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，高效率、高質(zhì)量的完成相應(yīng)的工作，俗話說得好“干一行愛一行”，既然已經(jīng)加入到公司當(dāng)中，我便牢記公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一件事情，在工作中也及時(shí)調(diào)整心態(tài)，絕不將個(gè)人情緒帶到工作當(dāng)中。
隨著每日的相處，我也發(fā)現(xiàn)公司的工作氛圍真的格外輕松，工作時(shí)，每一個(gè)人都在認(rèn)真完成自己的工作，到了休息的時(shí)候，大家偶爾坐在一起，談?wù)撓庐?dāng)下的熱點(diǎn)話題。大家每天的狀態(tài)也是朝氣蓬勃，這在無形之中，也讓我更加熱愛這份工作，用一個(gè)同事的話說就是“累了就休息，休息好了就工作，一天時(shí)間本就是有限的，哪有時(shí)間想那些煩心事”，確實(shí)如此，在當(dāng)下，我們很輕易的就會(huì)受到外界事物的影響，從而影響自己的心情，那么這樣的情緒就會(huì)帶入到自己生活中的每一個(gè)角落，很幸運(yùn)，在我的職業(yè)生涯中，可以遇到這樣一群積極樂觀的同事。
在入職的這一個(gè)月里，我除了完成自己的工作，還參與了一個(gè)小型項(xiàng)目的制作，由于我是一個(gè)新人，在這期間，得到了大家的很多照顧，這個(gè)項(xiàng)目持續(xù)了x天，通過這經(jīng)歷，我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在團(tuán)隊(duì)中我們不再是獨(dú)立的一份子，想問題要以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，絕不能夠特立獨(dú)行，盡自己所能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，盡大努力不拖團(tuán)隊(duì)后腿。在這里也要對(duì)我的短暫成立的團(tuán)隊(duì)說一句感謝，是他們讓我知道了合作的重要性。
一個(gè)月的時(shí)間就這樣結(jié)束了，在這段時(shí)間里我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這在我未來的人生之中也會(huì)扮演著很重要的角色，即將迎來第二個(gè)月的工作，我會(huì)不忘x心，繼續(xù)向前！
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職，雖然時(shí)間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選??；能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。
我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自己的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能用心的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下方將我自己的感想一下：
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用用心的思考、樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與接觸，讓我印象頗深的是對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。
古人云：君子愛財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的'人，金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸驅(qū)W習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線，持續(xù)一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢？因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己潛力的佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一起，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
時(shí)光匆匆，不知不覺我來鵬威管業(yè)上班都快2年了。鵬威管業(yè)是我離開校門的第一份工作，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)其實(shí)也一所學(xué)校，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。
20__年6月底，我離開了學(xué)校，一開始打算留在武漢工作，恰逢武漢高溫，我就回家避暑了?；丶液?，我父母都希望我能在家附近就業(yè)，其實(shí)按照自己的內(nèi)心，我很想去出去闖闖。一次偶然的機(jī)會(huì)，親戚說公司招人，抱著試一試的心態(tài)拿著簡歷就到公司面試了，結(jié)果就在行政文員這個(gè)崗位干了快2年了。
我的工作主要是：文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說實(shí)話，一開始感覺行政工作挺沒勁的，因?yàn)槲乙恢毕霃氖聜髅剑姓ぷ骱臀业穆殬I(yè)規(guī)劃不匹配，所以工作相對(duì)表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過這一年多的磨練，我也漸漸習(xí)慣了行政部的各項(xiàng)工作。針對(duì)自己的個(gè)人情況和行政部的職能，我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
工作感想：
一、想要搞好工作，必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切，端正工作態(tài)度是工作最基本的起點(diǎn)。沒有正確的工作態(tài)度，好好工作、工作的業(yè)績更無從談起。
二、做事重要，做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學(xué)的核心內(nèi)容。在行政工作中，同事關(guān)系有時(shí)候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時(shí)候的確容易得罪人，任何制度都不可能是絕對(duì)的公平，這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對(duì)待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司，在完成自己工作本職工作的同時(shí)，也要盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時(shí)，對(duì)自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高，要舍得花時(shí)間，要肯下功夫，要不吝錢財(cái)。工作中我們肯定會(huì)遇到自己不會(huì)做的事情和不懂的知識(shí)，我覺得要不恥下問，更要敢于面對(duì)問題，解決問題。在提高個(gè)人能力方面，要舍得投資，在企業(yè)，你的能力直接決定了你的薪資待遇。
工作建議：
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司，工資絕對(duì)是員工最關(guān)心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊：行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了，月月要催辦好幾遍，自主和服務(wù)，新老銷售政策的選擇都需要討論。當(dāng)然，其他部門有些也有點(diǎn)頭疼，比如倉管員和銷售內(nèi)勤，工資構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜。車間工人也存在對(duì)自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度，做到有據(jù)可查，有理可依。
二、提高員工薪資水平，完善人才晉升體制。其實(shí)，來公司應(yīng)聘的人真不少，但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的.原因就是工作時(shí)間和強(qiáng)度與工資待遇不匹配，這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當(dāng)提高薪資待遇，適當(dāng)增加員工福利(高溫補(bǔ)貼、法定節(jié)假日過節(jié)費(fèi)等)提高員工工作積極性。
三、適當(dāng)調(diào)整行管人員月休制度。作為90后，我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個(gè)制度的弊端。一到星期天，我經(jīng)?？匆娚磉叺呐笥褌?cè)赒Q空間里發(fā)動(dòng)態(tài)說自己在哪瀟灑，在哪聚餐，想想自己還在上班，心中多多少少有些難過，好幾次星期天朋友喊出去吃飯，我說我還在上班沒時(shí)間，大家都比較驚訝。長時(shí)間的連續(xù)上班我經(jīng)常會(huì)感到疲憊不堪，多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習(xí)慣，有時(shí)候甚至都不知道今天星期幾，因?yàn)槊刻於忌习?，也沒那個(gè)意識(shí)去記了。因此建議公司適當(dāng)考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個(gè)人建議，如有不恰當(dāng)之處還往領(lǐng)導(dǎo)海涵。
作為行政部一名員工,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。在以后的工作中要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事認(rèn)真踏實(shí)的完成，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)旨在服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生能力，創(chuàng)建和諧校園的組織，能夠成為其中的一員是我的榮幸，也是組織對(duì)我的肯定，既然組織給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，那么我就要干出一番作為。
我擔(dān)任學(xué)生會(huì)成員一年多了，剛進(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)心情激動(dòng)不已，認(rèn)為學(xué)生會(huì)就是一個(gè)威嚴(yán)有權(quán)的組織，我想此時(shí)會(huì)有人為此嘲笑我，但我不否認(rèn)這是我對(duì)學(xué)生會(huì)的第一個(gè)認(rèn)識(shí)。后來的一個(gè)月，我感覺到我錯(cuò)了，作為學(xué)生會(huì)的干部，我們起床要比人家早，吃飯比別人晚，生活部的工作十分繁瑣，每天的三餐檢查，生活區(qū)每周抽查，月底衛(wèi)生抽查，我后悔當(dāng)初把學(xué)生會(huì)憧憬的那么美好。又過了一個(gè)月，我發(fā)覺我又錯(cuò)了，原來開始我認(rèn)為所謂的'“苦”其實(shí)是一種“樂”。美麗的校園，良好的生活環(huán)境，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，靠的不單單是學(xué)校的老師，也有很多是我們學(xué)生會(huì)的功勞：生活環(huán)境考的是學(xué)生會(huì)生活部的監(jiān)督、檢查;晚自習(xí)有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境有我們學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部的功勞;一些大家喜歡的體育活動(dòng)的組織，靠的是體育部;每到假日前，會(huì)看到學(xué)生會(huì)文藝部的成員，不辭辛苦地出著板報(bào);我們的廣播站，宣傳黑板欄里寫的、貼的稿件大部分出自我們的宣傳部;我們校園的環(huán)境衛(wèi)生靠的是“文明崗員”的監(jiān)督……
我真正明白了學(xué)生會(huì)，懂得了學(xué)生會(huì)，我對(duì)它有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)生會(huì)就是一個(gè)威嚴(yán)有權(quán)利的組織，但是“威嚴(yán)”是針對(duì)我們學(xué)生會(huì)的成員，要做一個(gè)好的學(xué)生會(huì)成員就必須遵守我們學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度，成員對(duì)自己的要求必須嚴(yán)格，否則將會(huì)受到更加嚴(yán)格的批評(píng)和處罰。
我從一個(gè)什么都不懂的笨孩子，到學(xué)會(huì)了很多的笨孩子。我哭過，我笑過，我也成功過，我也失誤過。但我現(xiàn)在想告訴大家，學(xué)生會(huì)鍛煉了我，它讓我學(xué)會(huì)了很多很多，它鍛煉了我怎樣與人接觸、怎樣與人溝通、怎樣約束自己、怎樣鍛煉自己、怎樣做的更好……雖然我只是學(xué)生會(huì)中的一名普通的成員，但是我想這塊展現(xiàn)自我的舞臺(tái)上，扮演好自己的角色，認(rèn)真工作，不斷在工作生活中塑造自身，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)能力，為更好的服務(wù)廣大師生做好準(zhǔn)備，為學(xué)生會(huì)地建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會(huì)材料，希望對(duì)你有所幫助。
我任職第三分局管理員，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從__年11月開始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時(shí)也無形地增強(qiáng)了管理員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
(一)征管質(zhì)量是日?？己斯芾韱T工作能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通常，催報(bào)催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒有?”、“申報(bào)了嗎?”這兩句話成為每月申報(bào)期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報(bào)，老是拖著分局的尾巴。對(duì)此，我們主動(dòng)聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性，使其自動(dòng)自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的.稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請(qǐng)多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當(dāng)收到該份文書時(shí)，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進(jìn)貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺(tái)帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺(tái)帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核，都要求管理員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見為;認(rèn)定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項(xiàng)。日常開展此類工作時(shí)，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實(shí)地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對(duì)該企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵趯徍硕悇?wù)文書申請(qǐng)過程中，除了一些規(guī)定提交的文書資料外，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)
(一)本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長，擔(dān)任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時(shí)間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對(duì)應(yīng)政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機(jī)會(huì)，多細(xì)心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計(jì)為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管理員工作的基本職責(zé)，我們現(xiàn)在逼切需要切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對(duì)企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時(shí)期的管理員，很應(yīng)該加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通，形成一個(gè)互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下，管理員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應(yīng)的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補(bǔ)充，很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對(duì)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評(píng)價(jià)，個(gè)對(duì)獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著至關(guān)重要的作用。
有人認(rèn)為采購工作很簡單，有人說這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈，對(duì)外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn)，采購確實(shí)比銷售在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是，作為業(yè)務(wù)員，如何做好采購工作，高效完成工作指標(biāo)，使得公司采購成本限度降低，實(shí)現(xiàn)成本與利潤的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過采購的人都知道，采購工作的重要性，需在合理的時(shí)間內(nèi)，爭取用惠的價(jià)格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說，你在進(jìn)行采購時(shí)，首先要采購及時(shí)，第二要采購準(zhǔn)確，第三要盡量為公司節(jié)約成本，這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購決不是一份很輕松、簡單的工作，手里握著錢的使用方向，外人眼中的“肥差”，業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以，想做這行，一、你得對(duì)你的專業(yè)知識(shí)比較熟悉，二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶，三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風(fēng)言風(fēng)語，認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?要想做好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
工作有計(jì)劃：在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里梳理一下我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個(gè)計(jì)劃，很重要的，或事情較多，我會(huì)記錄下來，逐個(gè)按輕重緩急處理。
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通：經(jīng)常與車間，倉庫，設(shè)計(jì)、品保的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié)：對(duì)所做的工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng)，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡短的總結(jié)。
做好供應(yīng)商的.管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，要及時(shí)做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好臺(tái)賬記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合相關(guān)部門做好工作。
問題處理：反應(yīng)要快，匯報(bào)要及時(shí)、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
以上僅為個(gè)人淺見，總之，我覺得，在其位，謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學(xué)會(huì)多維度多方位思考和處理問題，當(dāng)遇到困難時(shí)，一條直路走不通，我們可以學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎曲線處理，同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相對(duì)令人滿意的工作成效和工作成果。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，建設(shè)銀行的成功上市，并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的發(fā)展，都離不開一系列新政策的出臺(tái)。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。
要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺(tái)員工必須堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺(tái)員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的'職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。
作為服務(wù)窗口的一名員工，我們要在認(rèn)真做好每一件事，慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也必須牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，
我們不能只是簡單生硬地說不，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；其實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細(xì)微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺(tái)工作，作為一名普通的會(huì)計(jì)人員，我有很多的感觸，我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔，但位于建設(shè)路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠(yuǎn)，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺(tái)經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶離不開的。
由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?wù)，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報(bào)。
我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全；另一方面，要用真心對(duì)待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。