演講稿當(dāng)中所用到的內(nèi)容,一定是經(jīng)過核實(shí),是準(zhǔn)確無誤的,不要張冠李戴,也不要捏造事實(shí)。好的銀行競聘崗位演講稿范文幽默要怎么寫?小編給大家?guī)磴y行競聘崗位演講稿范文幽默,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個(gè)機(jī)會來參加競職演講。我競聘的崗位是__副經(jīng)理。
我知道,對于做一名中層干部,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的?yōu)勢。我就從三個(gè)方面簡要匯報(bào)一下自己的工作情況:
第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實(shí)踐。大學(xué)畢業(yè)以來,從__分理處、__分理處、客戶經(jīng)理部到__的消費(fèi)貸款一線工作實(shí)踐,使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗(yàn)有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中,執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。
第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來,為適應(yīng)不同崗位需要,我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等新知識的學(xué)習(xí),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先后作過支行企業(yè)文化建設(shè)工作、共青團(tuán)工作、總務(wù)后勤管理工作,在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作,建立和維護(hù)省內(nèi)農(nóng)行第一家,到后來的金融超市籌建工作,開拓消費(fèi)信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃,市場拓展工作。這些實(shí)踐,鍛煉和培養(yǎng)了我獨(dú)自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進(jìn)做法,靈活掌握,不斷創(chuàng)新,自身的創(chuàng)新能力和動手操作能力也得到了同事們的認(rèn)可。
對于競聘金融超市副經(jīng)理,我理解應(yīng)做好的職責(zé)是:當(dāng)好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員,要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展好本部門的各項(xiàng)常規(guī)工作。
第二、當(dāng)好決策參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握個(gè)人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動態(tài),并且注意對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。
從我個(gè)人角度來說,對金融超市懷有深厚的感情,見證了金融超市短時(shí)間內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的.發(fā)展歷程。那么參加競聘,我就簡單談一下自己對__業(yè)務(wù)運(yùn)作的一點(diǎn)理解:我們有__系統(tǒng)唯一一家__這一最大的優(yōu)勢,我們的還有扎實(shí)的前期運(yùn)作,業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展,貸款形態(tài)良好的基礎(chǔ)優(yōu)勢;有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系,全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶評價(jià)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢;對工作中出現(xiàn)的問題能夠快速反應(yīng),及時(shí)解決。那么針對差距和不足,我個(gè)人理解,可以在以下幾個(gè)方面加大工作力度:一是通過與更多優(yōu)秀經(jīng)銷商建立合作伙伴關(guān)系、與高收入目標(biāo)客戶群體單位開展多筆數(shù)的批量性汽車消費(fèi)貸款、積極開辦更多消費(fèi)貸款項(xiàng)目等措施重點(diǎn)加大消費(fèi)貸款工作力度,提高主營貸款品種的市場占有份額;
第二是發(fā)展分理處的先鋒作用,為分理處發(fā)展消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。
三是通過不斷完善一站式服務(wù)模式,制定并落實(shí)有針對性的營銷宣傳計(jì)劃,變依賴合作商的被動型業(yè)務(wù)操作模式,為客戶主動到銀行選購消費(fèi)品,由銀行推薦的主動式業(yè)務(wù)操作模式。同時(shí)積極實(shí)踐推行個(gè)人綜合理財(cái)業(yè)務(wù),真正培養(yǎng)黃金客戶群體。
回首自己的__成長之路,我深深感到走過的每一個(gè)腳印,都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘__理一職,我愿踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己一份力量,認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎實(shí)創(chuàng)新搞好工作。最后,以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是勝固可喜,寵辱不驚看花開,下聯(lián)是敗亦無悔,進(jìn)退無意隨云卷,橫批是與時(shí)俱進(jìn)。愿與大家共勉。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家晚上好!
我今天競聘的崗位是__支行行長。入行__年來,我數(shù)次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任,我用自己對工作的激情和熱愛,用過硬的業(yè)務(wù)和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個(gè)方面介紹我對__支行工作的一點(diǎn)考慮:
一、樹立信心,克服困難,挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于__分行近年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團(tuán)結(jié)一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價(jià)值完善自我的信念。也許__支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風(fēng)順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有__支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領(lǐng)支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
二、細(xì)分市場,找準(zhǔn)目標(biāo),轉(zhuǎn)型發(fā)展
__片區(qū)作為__市一個(gè)已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時(shí)在這里金融機(jī)構(gòu)林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來__支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點(diǎn)和方向。針對__區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細(xì)分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強(qiáng)對外營銷,做好客戶的長期跟進(jìn)工作。在做好對外營銷的同時(shí),我將加強(qiáng)廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務(wù)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進(jìn)一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營銷鏈,不斷地?cái)U(kuò)大客戶資源。今后__支行將把公司與個(gè)金齊頭并進(jìn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動個(gè)金業(yè)務(wù),以個(gè)金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在工作中堅(jiān)持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認(rèn)真做人,帶領(lǐng)__支行全體員工努力完成二級分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
三、挖掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才
一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認(rèn)為:每個(gè)員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合__支行的崗位設(shè)置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進(jìn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓(xùn)、代職等方式加強(qiáng)對員工能力的培養(yǎng),鼓勵(lì)和督促員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實(shí)現(xiàn)人才在__支行內(nèi)部的合理流動。
以上就是我對__支行各項(xiàng)工作的一點(diǎn)不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個(gè):銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠(yuǎn)不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上成為者,我期待__支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各機(jī)構(gòu)、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信__支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理新的標(biāo)桿。
銀行競聘演講稿3分鐘【二】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
首先作一個(gè)自我介紹,本人__,現(xiàn)年x歲,在x行營業(yè)部工作,__文化。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入__,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),x行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己:
一、競聘優(yōu)勢
1.首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從__回來的,經(jīng)過__這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。__年通過全國成人高考并取得__省財(cái)經(jīng)__學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,__年通過__省英語、計(jì)算機(jī)等級考試,20__年通過__考試,被__師。
尊敬的各位評委,各位同事:
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會參加競聘演講,也同時(shí)懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及與會同志指教。此次我參與競聘順和支行副行長一職,其主要目的就是順應(yīng)人事制度改革的需要,希望能夠在新的工作崗位展示才華,鍛煉自己,使自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力得到新的提高,為順和支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我叫__,現(xiàn)年40歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,中級職稱。1982年參加工作并同期入行,1997年擔(dān)任農(nóng)墾中心支行營業(yè)部信貸科科長,1999年同__支行合并后任信貸管理部經(jīng)理,20__年通過競聘任順和支行客戶經(jīng)理部經(jīng)理,并同時(shí)擔(dān)任__支行專職書記。今天,我滿懷信心地站在這里,再一次迎接新的崗位的挑戰(zhàn)。我競聘的崗位是__支行副行長。我之所以競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)優(yōu)勢:
一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù),提高技能,不斷地豐富自己,充實(shí)自己,將所學(xué)的知識不斷運(yùn)用到實(shí)際工作中去。我先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《信貸管理》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等多種涉及銀行方面的'書籍和法規(guī),使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握,特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論有了新的認(rèn)識和理解。業(yè)務(wù)的精通為工作的開展奠定了良好扎實(shí)的基礎(chǔ),也使各項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。我曾經(jīng)連續(xù)多年被市行及我行評為先進(jìn)工作者和收息能手。
二是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二十二年的金融工作履歷,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會。我深知農(nóng)行工作的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范,明白金融工作人員所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好農(nóng)行管理工作的方法策略。特別是五年信貸部經(jīng)理和兩年客戶部經(jīng)理崗位的鍛煉,使我無論是在政治上、思想上,還是工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)水平上,都日趨成熟,具備了一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)有的基本素養(yǎng)。同時(shí),五年信貸工作的實(shí)踐,使我進(jìn)一步熟悉市場,熟悉營銷理論,熟悉營銷方法,也營造了良好的公共關(guān)系,為做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。幾年來,我在企業(yè)存款、中間業(yè)務(wù)、貸款和利息回收等方面做了大量的工作,取得了一定的成績。如:去年公存款余額19238萬元,較年初計(jì)劃純增1824萬元;
新增貸款金額3165萬元,正常到期回收率達(dá)到100%;
全年實(shí)現(xiàn)利息收入603萬元,完成應(yīng)收計(jì)劃的100%。
三是具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。多年從事農(nóng)行工作,雖然業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)換多次,但每一次我都能愉快服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做到干一行,愛一行,鉆一行,比較出色地了完成了不同時(shí)期、不同崗位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。長期的銀行工作磨練,也培養(yǎng)了我縝密細(xì)致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是我做好一切工作的基礎(chǔ)。在實(shí)踐的探索中,我始終篤信“敬業(yè)、堅(jiān)毅、求索”這六個(gè)字,只有時(shí)刻銘記和做到這六個(gè)字,才能夠不斷煥發(fā)出昂然向上的工作勁頭,經(jīng)受住困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn),在工作中不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
四是具有一定的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力。在我二十二年的工作生涯中,有七年的時(shí)間擔(dān)任部室中層領(lǐng)導(dǎo)工作,既做過副手,也擔(dān)任過部室的主要領(lǐng)導(dǎo)。多年的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷,使我既熟悉本職工作,也同時(shí)掌握了一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。多年來,我始終堅(jiān)持熱忱服務(wù),工作到位,使客戶賓至如歸,時(shí)刻感到銀企一家,為樹立農(nóng)行的社會形象做出了積極的努力。平時(shí)無論是對自己還是對部室的工作,都是嚴(yán)格要求,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格落實(shí),受到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的普遍贊譽(yù)。同時(shí),能夠積極與其它部門密切配合,通力合作,共同完成工作任務(wù)。并主動當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。在榮譽(yù)面前做到不爭不搶,從未與領(lǐng)導(dǎo)和同志們鬧過矛盾,使工作始終處于團(tuán)結(jié)和諧的氛圍之中。
假如我此次能夠競聘成功,我將配合行長開展以下幾項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)貸后管理,努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。嚴(yán)把市場準(zhǔn)入制度,認(rèn)真做好貸款形態(tài)認(rèn)定,在對法人類客戶進(jìn)行信用等級評定及授信工作的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)貸款管理及貸后檢查工作,及時(shí)收集掌握客戶各類信息,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和解決。努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),打破傳統(tǒng)信貸投放模式,更新觀念,積極開展和擴(kuò)大消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。
(二)實(shí)施整體攻關(guān)戰(zhàn)略,努力完成各項(xiàng)存款任務(wù)。積極發(fā)動全行員工參與拓展單位存款市場,最大限度爭取存款份額。對一些老客戶一一走訪,不留死角,定期聯(lián)系,溝通感情,進(jìn)一步穩(wěn)定關(guān)系,保證這些客戶存款的穩(wěn)定上升。同時(shí),積極了解客戶的需求,服務(wù)上門,堅(jiān)持以貸攬存,爭取客戶的信任和支持,真正做到“要想銀行富,廣交朋友多建戶”。
(三)樹立“效益第一”觀念,努力抓好中間業(yè)務(wù)。牢固樹立“效益第一”的理念,積極抓好抵押貸款代理資產(chǎn)這一塊“大蛋糕”,堅(jiān)持做到既要抓大,又不放小。推廣銀行卡、代辦保險(xiǎn)、代收代付等業(yè)務(wù),努力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場。及時(shí)掌握市場動態(tài),了解和提供客戶需要,努力開發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。充分利用農(nóng)行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為企業(yè)清理應(yīng)收款,不斷增加中間業(yè)務(wù)收入,培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(四)當(dāng)好參謀助手,服務(wù)行長決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握銀行各方面的工作動態(tài),及時(shí)地向行長反饋各方面的信息,注重調(diào)查研究,主動為行長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為行長決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳農(nóng)行,樹立農(nóng)行良好形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我競聘副行長一職的工作設(shè)想。如果此次我能夠如愿以償,我將在行長的帶領(lǐng)下,努力抓好自己所承擔(dān)的工作,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,以一流的工作業(yè)績回報(bào)黨和同志們的信任與支持;
如果競聘不成功,我也將立足崗位,坦然面對,踏實(shí)工作,恪盡職守,與農(nóng)行全體員工一道,共同創(chuàng)造農(nóng)行美好的未來。
謝謝大家。
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“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
再簡單的介紹一下我個(gè)人基本情況,下面。好讓大家對我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識和了解。今年歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師職稱,先后從事過儲蓄員、會計(jì)員、微機(jī)管理員崗位等工作。工作以來我深知,一份耕耘,一份收獲。所以我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力的努力工作。
今天競聘的崗位是銀行中層干部。
這個(gè)世界上,英國劇作家蕭伯納曾說過。取得勝利的人是那些努力尋找機(jī)會的人,如果找不到機(jī)會,就去創(chuàng)造機(jī)會。今天我正是為了發(fā)明機(jī)會而來。
人們常說,機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,此次參加競聘,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
優(yōu)勢一是我思想進(jìn)步,具有一定的個(gè)人素養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
優(yōu)勢二是我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞和不斷適應(yīng)新環(huán)境的能力。同時(shí),在銀行工作的這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好中層干部的工作提供了可靠保障。
優(yōu)勢三是我業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作以來,我先后從事過很多工作,不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),特別是上,我積極拓展業(yè)務(wù),扎實(shí)工作,取得了一定的成績,得到大家的認(rèn)可。與此同時(shí),我還主持過銀行科技工作的管理,參加過辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)及計(jì)算機(jī)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作,并主持設(shè)計(jì)了其中的數(shù)據(jù)移行程序,受過了全市的通報(bào)表彰。
此外,我年富力強(qiáng),精力旺盛,具有創(chuàng)新精神,具有真誠、隨和、寬容、積極、樂觀的態(tài)度,還具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力。這些都是做好中層干部不可缺少的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”此次競聘,無論成功與否,我仍將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果我競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,擺正心態(tài),服從組織安排。
中層干部是銀行的重要組成部分,他必須服從組織安排,切實(shí)做好表率,以良好的心態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)努力工作。如果競聘成功,我將會積極服從組織安排,努力提高思想政治素質(zhì),積極參加黨的路線、方針、政策培訓(xùn)等的理論培訓(xùn)。總之,我要一個(gè)積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對組織的一切安排。
第二,真誠講團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
多年的`工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,擺正自己的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團(tuán)結(jié)他們一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己培養(yǎng)成綜合型人才。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),在所從事的工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的金融事業(yè)。
古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)機(jī)會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
首先作一個(gè)自我介紹,本人__,現(xiàn)年x歲,在x行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計(jì)師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),x行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1.首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊(duì)回來的,經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,去年,營業(yè)部__網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長,在《__日報(bào)》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。__年通過全國成人高考并取得__省財(cái)經(jīng)高_(dá)_學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,__年通過__省英語、計(jì)算機(jī)等級考試,20__年通過國家人事部考試,被聘為助理會計(jì)師。
2.有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),__年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
4.能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1.思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個(gè)全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2.統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3.挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點(diǎn)??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4.服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5.內(nèi)抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為x行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天我要競聘的工作崗位是市中行副行長之職。有一位哲學(xué)家曾說過,“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布?!蔽医裉煺驹谶@里接受組織的挑選,我愿做一條搏擊風(fēng)浪的帆布,為我們中國銀行發(fā)展推波助瀾。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次展示才華、競爭上崗的寶貴機(jī)會,感謝在座各位多年來對我的幫助和支持!
第一、我具有較高的政治素養(yǎng)和高尚的思想品質(zhì)。
我接受過良好的教育,中專畢業(yè)后我又通過多年的不間斷學(xué)習(xí)獲得了本科學(xué)歷。良好的教育造就了我光明磊落、處事果斷、樂于助人的'品德。生活中我樂于助人,不斷完善個(gè)人修為,與同事們相處融洽。我辦事講原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),任勞任怨,自信在政治素質(zhì)和思想品質(zhì)上經(jīng)得起考驗(yàn)。
第二、我熟悉業(yè)務(wù),具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我在中行任分理處主任已經(jīng)九年了,九年中有兩三年我在信貸部工作。九年的工作生涯,不僅增加了我的閱歷,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來,我一直把工作當(dāng)成一個(gè)學(xué)習(xí)和積累個(gè)過程,無論事情大小我都積極面對,認(rèn)真做好。正是這種敬業(yè)精神,促使我不斷前進(jìn),做起工作來更加游刃有余。多年的分理處工作也鍛煉了我的營銷能力和人際交往能力,加上我性格爽朗,人緣較好,做起工作來更加得心應(yīng)手,這都為我做好以后工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、我有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
我的個(gè)性特征是謙虛、穩(wěn)重、誠實(shí)、熱情、隨和,具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。長期的工作經(jīng)歷鍛煉了我的管理能力,在做分理處主任期間,我把分理處管理的井井有條,在全行分理處評選中,我所在的分理處成績一直名列前茅,深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評。這些能力將是我做好中行副行長工作的重要保證。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,我非常自信有能力做好銀行副行長的工作,請領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會,讓我在這一工作崗位上為我行做出更大的貢獻(xiàn)?!安环e跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海。”我愿從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以燃燒的激情點(diǎn)燃前進(jìn)的火把,以火熱的情懷吹響時(shí)代號角,以沸騰的血液沖擊時(shí)代的脈搏,把我們中行推向一個(gè)更加輝煌的未來。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫,今年__歲,本科學(xué)歷,職稱會計(jì)師。__年參加工作,x年進(jìn)入x銀行x分行工作先后從事儲蓄、會計(jì)、信貸工作,并先后擔(dān)任x分理處主任,x辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從__年支行開始把消費(fèi)信貸確定為x支行的工作重點(diǎn),我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗(yàn),在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100,在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為x支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
__年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對時(shí)間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進(jìn),確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是x分行第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個(gè)月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的.突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是x分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點(diǎn),加大營銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢的有利時(shí)機(jī),深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時(shí)機(jī)及時(shí)跟進(jìn),三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī),加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動上要堅(jiān)定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項(xiàng)方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實(shí)做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。
二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制,完善激勵(lì)約束機(jī)制,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、通過“個(gè)性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。
四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務(wù)。落實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一個(gè)目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實(shí)的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在x分行排名前列,為x支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
首先,非常感謝行黨組提供這樣一次展示自我、追求進(jìn)步的機(jī)會。今天我抱著提高和完善自我的目的、回報(bào)和服務(wù)大家的宗旨參加這次中級職稱競聘,真誠地希望,我能夠得到大家的支持。
人們都說,“彈指一揮間”,確實(shí)如此。仿佛在轉(zhuǎn)瞬之間,我在臨江人民銀行工作已經(jīng)有將近十五年之久。在這十五年里,我從一個(gè)天真浪漫的青春女孩兒變成了一位女孩兒的母親,從一個(gè)稚氣未消的學(xué)生成長成一名共產(chǎn)黨員,從一個(gè)茫然不知所措的新手變成了我行黨組秘書和中層干部,可以說,臨江人民銀行記錄了我生命中最重要的成長歷程!
記得94年8月,我從學(xué)校畢業(yè)被分配到臨江人民銀行計(jì)劃科從事工業(yè)企業(yè)監(jiān)測工作.當(dāng)時(shí)由于臨江支行剛組建不久,我又是全行第一位從事工業(yè)企業(yè)監(jiān)測的人,可以說所有工作都得靠自己摸索著去干。面對重重困難,我并沒有氣餒,而是堅(jiān)定信念、迎難而上。我利用業(yè)務(wù)時(shí)間努力鉆研工業(yè)企業(yè)會計(jì)知識,遇見不會的問題虛心向老同志請教。一份耕耘,一份收獲,我從事了四年工業(yè)企業(yè)監(jiān)測工作,除第一年以外,我連續(xù)三年在市行工業(yè)企業(yè)監(jiān)測業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中獲得第一名,我行監(jiān)測專業(yè)也連續(xù)三年在全轄綜合評比中名列榜首。
20__年4月,我被任命為金管科副科長主持工作,從科員轉(zhuǎn)變?yōu)槿凶钅贻p的中層干部。當(dāng)時(shí)金管科加我只有2個(gè)人,而我們監(jiān)管的金融機(jī)構(gòu)及所屬網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到40多家,面對這種局面,一向不服輸?shù)奈覜]有退縮,一方面潛心研究科學(xué)的部門管理方法,另一方面,以身作責(zé),率先垂范,協(xié)同科室另外一名同志,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務(wù),得到了行領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)的一致肯定。
20__年3月,我再一次面臨工作角色的轉(zhuǎn)型。因工作需要,我被調(diào)到人事科主持工作,從業(yè)務(wù)工作轉(zhuǎn)向行政工作。從內(nèi)心說,我本人并不是很喜歡做行政工作,如果可以選擇,我寧愿做點(diǎn)業(yè)務(wù)工作。但既然行里選擇了我,作為全行一盤棋中的一粒棋子,我必須服從全局的需要。在人事科主持工作期間,我一方面要抓好科室管理,同時(shí)還承擔(dān)著人事教育、政工宣傳、黨組秘書、精神文明規(guī)范化管理、信息員等多項(xiàng)具體工作。在日常工作中,無論重大事項(xiàng)還是細(xì)節(jié)問題,無論是為領(lǐng)導(dǎo)參謀還是為職工服務(wù),我都盡量做到顧全大局,統(tǒng)籌安排。由于科室其他兩位同志年齡都比較大,當(dāng)時(shí)人事科的全部材料都由我一個(gè)人完成,不僅如此,我還承擔(dān)了全行許多綜合材料的撰寫工作,任務(wù)非常重,壓力也非常大。為了及時(shí)完成工作任務(wù),我常常一寫就是一個(gè)通宵,有很多次當(dāng)我寫完材料后,因?yàn)檫^度疲倦,加上本身低血糖的原因,竟然沒能一次從椅子上站起來。我那年統(tǒng)計(jì)過,連星期天都算在內(nèi),我平均每三天就要寫一份材料。也就是在那一年,我們?nèi)耸驴乒灿兴捻?xiàng)爭創(chuàng)目標(biāo),有兩項(xiàng)獲得了全轄第一名;兩項(xiàng)獲得了全轄第二名。而且我有一篇題為《平凡求真》的文章被市行推薦到了沈陽分行,得到了沈陽分行的一致好評。在當(dāng)年的述職報(bào)告會上,當(dāng)我讀完自己述職報(bào)告后,不知不覺流下了熱淚,其中的滋味真是很難形容,有些辛酸、有些疲備、但更多的是那份用忘我工作換來的成功喜悅。
20__年由于“三定”,我被安排在辦公室擔(dān)任副主任,從“三定”開始直到結(jié)束,我沒有向組織上提出任何要求,因?yàn)槲抑雷约菏且幻伯a(chǎn)黨員,是一名組織工作人員,我的黨性和組織原則要求我必須毫無條件地服從組織安排。到辦公室后,我雖然承擔(dān)了比以前更為繁重的工作任務(wù),但一向活潑、好勝、不可認(rèn)輸?shù)奈覅s沒有因此而停止自己追求的腳步,我主管的精神文明規(guī)范化管理、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳群工、文明單位建設(shè)、勞資管理、養(yǎng)老統(tǒng)籌等工作連續(xù)多年得到上級行的好評。
20__年我再一次經(jīng)歷重要考驗(yàn).經(jīng)行黨組研究,將我安排在貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)科主持工作.當(dāng)時(shí)這個(gè)科室是全行工作業(yè)績最差的一個(gè)科室,也是全行最不團(tuán)結(jié)的一個(gè)科室.雖然我很為難,但既然行里選擇了我,我就必須去做,而且要做就必須做好.在貨統(tǒng)科工作的這段時(shí)間,雖然工作壓力很大,也非常辛苦,但我覺得自己過得非常充實(shí),期間流淚和流汗的記憶已經(jīng)模糊,我只知道目前自己已經(jīng)從束手無策過渡到游刃有余.科室同志相處非常融洽,科室工作成績也從全行最差提高到全行最強(qiáng).從07到08科,科室綜合成績均列全轄第一名.
這些年除了完成本職工作以外,我還經(jīng)常參加本行和上級行組織的各項(xiàng)活動。從參加工作以來,我?guī)缀跄昴曛鞒直拘械拇汗?jié)聯(lián)歡晚會,曾代表本行參加過三次市行舉行的演講比賽,兩次獲得全系統(tǒng)第一名,一次獲得全系統(tǒng)第三名;曾代表市行參加過兩次白山市政府組織的演講比賽,獲得一次全市第一;一次全市第三。另外我還多次代表本行參加過各類知識競賽、辯論賽、乒乓球比賽、卡拉OK比賽等等,為行里爭得了很多榮譽(yù)。
幾多拼搏、幾多奮斗,當(dāng)時(shí)光的指針指向20__的時(shí)候,我已經(jīng)在臨江人民銀行這張藍(lán)圖上描繪出一幅精美的畫卷:這是一條連續(xù)上升的坐標(biāo)曲線,工作至今,我5次被評優(yōu)秀行員;3次被評為市行先進(jìn)工作者,4次獲得全系統(tǒng)最佳文明女職工稱號;1次榮獲全系統(tǒng)優(yōu)秀工會干部,1次榮獲全系統(tǒng)優(yōu)秀宣傳干部。行領(lǐng)導(dǎo)和全行職工給了我這么高的榮辱,這不僅是對我工作的肯定,更包含了全行職工對我的殷切期望,這種肯定和期望將激勵(lì)著我在人生的`道路上永無止境地去追求、去奮斗!
一轉(zhuǎn)眼在人民銀行已經(jīng)工作了有十五個(gè)年頭,十五年來,我在臨江人民銀行這個(gè)大熔爐中,不僅學(xué)會了應(yīng)該怎樣去做事,更重要地是:學(xué)會了應(yīng)該怎樣去做人。剛畢業(yè)的時(shí)候,自己特別意氣用事,稍有不順心的事兒,就想發(fā)火,動不動就把自己弄成臉紅脖子粗的模樣。通過這些年的歷煉,我已經(jīng)慢慢學(xué)會了該如何去體諒別人,怎樣去換位思考。在十五個(gè)春秋交替中,我已經(jīng)把自己真正融入到人民銀行這個(gè)大集體當(dāng)中。所以當(dāng)我們行贏球的時(shí)候,我會激動得跟著落淚;當(dāng)行里有集體活動的時(shí)候,我會一馬當(dāng)先沖在前面;當(dāng)同志們需要我?guī)椭臅r(shí)候,我會義不容辭的伸出援手。在人民銀行工作,我感覺自己特別充實(shí),因?yàn)樵谶@里我找到了自己人生的坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)了自己的社會價(jià)值。我也特別開心,因?yàn)樵谶@里我結(jié)識這么多志同道合的兄弟姐妹;我更自豪,尤其當(dāng)別人聽說我在人民銀行工作都投來羨慕的眼光時(shí),那份自豪與驕傲更是溢于言表。
今天我作為一名參與中級職稱競聘的選手站在這個(gè)講臺上,與其說這是一次競聘演講,不如說這是行里給我的又一次鍛煉的機(jī)會,不論成功與否,相信經(jīng)過這次洗禮,我會更清楚的認(rèn)識自己,找出自己存在的不足,繼續(xù)在人民銀行這個(gè)大舞臺上編織自己美麗的夢想。雖然我不能做到完美,但我會讓自己變得更加堅(jiān)強(qiáng);雖然我不能主宰最后的結(jié)果,但我會把過程演繹得精彩紛呈!
如果通過這次競爭,我如愿以償?shù)厝〉弥屑墝I(yè)技術(shù)職務(wù),我將盡心竭力協(xié)助行黨組和主任繼續(xù)做好自己的本職工作,努力發(fā)揮中級經(jīng)濟(jì)師的帶頭示范作用,創(chuàng)造性地開展工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。如果這次競爭未能成功,我也會坦然面對?!帮L(fēng)物長宜放眼量”,我將繼續(xù)磨礪自己,充實(shí)自己,提高自己。我堅(jiān)信,只要為金融事業(yè)奉獻(xiàn)之心未泯,我的追求就會永無止境!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫劉__,我的競聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請?jiān)试S我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異。,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個(gè)會在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從20__年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在20__年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的`心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機(jī)會,我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機(jī)會將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力;
以上就是我個(gè)人的競聘組長演講,希望能和各位朋友分享!請?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。